业务办理时间不再局限于“早8晚5”上班时间限制，这为广大群众办事提供了更为充裕的时间。当前我国政务部门存在职能错位,政务关系条块分割,缺乏服务理念,机构人员臃肿等现象,这已经成为和社会转型中无法忽视的问题。智慧政务大厅目标是利用云计算、大数据、知识管理等技术，通过资源优化和系统融合，对大厅结构、系统、服务和管理四个基本要素进行优化组合。

首先是信息的共享，也就是所有部门的信息包括公开文件、政策文件和信息应在部门之间和公众之间实现公开和共享。就通过网站将即将立法的***向社会公开，从而征集各方面的意见和建议，这就是智慧决策的主要现方之一。全媒体服务，场景服务、自助服务，智能导航，排队系统，信息展示系统和手机短信通知与审批业务系统联动等全媒体服务手段，提升用户感知，使公众获取政务信息媒体更加多样、渠道更加智能。

建议政务部门应尽快从电子政务向智慧政务的服务方式转变,将大数据,互联网与政务职能相结合,构建完善客观的政务评价体系,优化职能,建设创新型和智慧型。智慧服务领域建设。主要面向社会公众、行政相对人，包括互联网站、手机网络、服务***、智能服务导航。智能监控领域建设。主要面对门，包括行为监控和效能监控等内容。逐步实现了事先、事中和事后的监控。督促窗口人员认真做好服务，保障了行政相对人的权益。