智慧不仅强调新一代信息技术的应用，也强调以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征的创新2.0。与传统电子政务相比，“智慧”具有透彻感知、快速反应、主动服务、科学决策、以人为本等特征。一般来说，“智慧”包括智能办公、智能监管、智能服务、智能决策四大领域。智能办公系统可以对***事项根据重要程度、紧急程度等进行排序。智能办公系统具有移动办公功能，***随时随地可以进行办公。

在斑马线安装传感器，当老人、***人或小孩过马路时，智能交通系统就能感知，适当延长红灯时间，保证这些人顺利通过。网站为民众提供场景式服务，引导民众办理有关事项。“智慧”不仅强调新一代信息技术应用，也强调以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征的创新2.0，将实现作为平台的架构，并以此为基础实现、市场、社会多方协同的公共价值塑造，实现从生产范式向服务范式的转变。智能服务在智能服务方面，能够自动感知、预测民众所需的服务，为民众提供个性化的服务。例如，如果某个市民想去某地，智能交通系统可以根据交通情况选择一条优线路，并给市民实时导航。

与传统电子政务相比，“智慧”具有透彻感知、快速反应、主动服务、科学决策、以人为本等特征。一般来说，“智慧”包括智能办公、智能监管、智能服务、智能决策四大领域。智能服务在智能服务方面，能够自动感知、预测民众所需的服务，为民众提供个性化的服务。例如，如果某个市民想去某地，智能交通系统可以根据交通情况选择一条优线路，并给市民实时导航。智能食品安全监管系统等跨部门应用系统作为“智慧”的切入点。对于其他管理部门，可以根据自身职能建设智能系统，如智慧交通、智慧国土、智慧民政、智慧农业、智慧旅游等。