通过人工处理，工作简单但繁琐，一旦需要督办的对象较多，非常浪费时间，并且不容易进行督办效果的统计。督查，顾名思义“督促检查”、“监督检查”、“督促查看”等等，尽管对“督查”没有一个统一的定义，但从它的目的性来看，督查的出发点和落脚点在于抓工作的落实。政务督办工作是推动决策实施，促进政令畅通的主要手段，是新形势下加强***，转变工作作风，提高行政效率，实现政务工作创新的有效途径。

可以把督查定义为通过各种方式（实地查看、翻阅资料、询问答复等等）推动某项工作或任务完成的一种手段。是建立在专网上的，专门为重大项目、***批式、季度工作的处理落实，提供调研、跟踪、催办、反馈和汇总的信息化率信息处理平台。督查，即督促检查（全称），是一项社会活动，涉及领域广泛，无论是政***、企***还是社会***等都可以运用这一方式促进任务的落实、推动目标的实现。

传统督办的操作形式比较单一，往往是以人为的口头、电话、传真、电子邮件等单一形式进行督办工作。根据督查运用的不同领域，督查的名称也有所不同。在委***，称之为“委督查”；在，称之为“行政督查”；在企事业，可以称之为“工作督查”；在其他社会***，可以因事而异，并无固定称谓。该系统以流程控制、信息查询及知识管理为，以沟通、协调、控制为宗旨，凝聚***的管理精髓，系统采用安全设备、依托网络，建成连接市级***、县区和市级各部门的专网。