信息化是指主要为了迎接信息时代的到来，利用信息技术、通讯技术、网络技术、办公自动化技术，对传统管理和公共服务进行改革。这个定义包含三个方面的内容：，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础设施和相关软件技术的发展。信息化来提高的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度、节约开支，改进的***结构、业务流程和工作方式。

信息咨询服务。将拥有的各种数据库信息对企业开放，方便企业利用。如******规章政策数据库，经济白皮书，国际贸易统计资料等信息。主要是相对于商务信息技术信息化包括三方面的基本任务：统一的网络平台建设、统一的数据环境建设、建设***业务系统，其中艰巨、复杂的是统一的数据环境建设。信息化，从理论上说，就是工业时代的（即传统）向信息时代的（即现代）演变的过程。

公民信息服务。使公民得以方便、容易、费用低廉地接入******规章数据库；通过网络提供被人背景资料，促进公民对被人的了解；通过在线评论和意见反馈了解公民对工作的意见，改进工作。信息化，从理论上说，就是工业时代的（即传统）向信息时代的（即现代）演变的过程。电子服务。通过网站提供***政策信息、信息、执业医生信息，为公民提供的服务。