信息化是指主要为了迎接信息时代的到来，利用信息技术、通讯技术、网络技术、办公自动化技术，对传统管理和公共服务进行改革。这个定义包含三个方面的内容：，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础设施和相关软件技术的发展。信息化来提高的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度、节约开支，改进的组织结构、业务流程和工作方式。

GtoC，是指通过电子网络系统为公民提供的各种服务。教育培训服务。建立性的教育平台，并资助所有的学校和图书馆接入互联网和教育平台；出资购买教育资源然后对学校和学生提供；重点加强对信息技术能力的教育和培训，以适应信息时代的挑战。电子档案系统。在机关之间共享信息，通过共享信息改善工作效率和提高人员综合能力。电子培训系统。对工作人员提供各种综合性和性的网络教育课程，加强对员工的培训，员工可以通过网络随时随地注册参加培训课程、接受培训，参加考试等。

电子培训系统。对工作人员提供各种综合性和性的网络教育课程，加强对员工的培训，员工可以通过网络随时随地注册参加培训课程、接受培训，参加考试等。信息咨询服务。将拥有的各种数据库信息对企业开放，方便企业利用。如法律法规规章政策数据库，经济白皮书，国际贸易统计资料等信息。信息化来提高的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度、节约开支，改进的组织结构、业务流程和工作方式。