酒店运营者能更好地对客房商品进行管理,住客消费直接在客房售货机上进行,省去了住客退房后,繁琐的查房检验步骤,不仅节约了成本,还增加住客的住宿体验。面对新零售的到来,无论是传统酒店还是新型酒店都应积极寻求转型升级,从提高酒店自身管理水平、服务水平入手,从增强客户场景消费体验、入住体验入手,真正把握新零售的商机。其实酒店本身的布局和消费者的需求特点也是决定酒店无人售货机铺设的重要原因之一。一般酒店是房间相对***,有多种房型,这是放置酒店无人售货机的重要原因,能够保证客户消费的性。
根据统计发现,在酒店房间摆放了酒店智能迷你售货机之后,这些商品可以自助进行结算,不需要单独去人工核算,减少了40%的退房人工成本,所以现在很多酒店都愿意接受。酒店迷你售货机的特点与酒店客房内的消费场景十分契合。随着消费的升级人们对于消费的便捷性与隐私性要求也越来越高了,而在酒店客房作为住客逗留时间长的地方,也是一个天然的私人消费场所。在这两种属性的发展趋势下,促成了酒店迷你售货机的市场。在酒店投放智能无人售货机,一般来说代理商都要给予酒店一定比例的分成,不但减少了人工查房核对有偿商品的成本,还可以给酒店增加额外的收益。
更为垂直的商品类别,不同类型的酒店有不同的客群,可以根据需求与用户选择的商品类别比重,调整商品,增加盈利。但对于已经进了客房不想出门的客人来说,下楼去大堂买东西,哪怕不用出酒店,也是麻烦与不够隐私。可以说,大堂售货机与客房售货机的客群是有所区分的。宾馆自助售货机可实现24小时营业,能满足住客的夜间消费,减少住客外出购买的安全隐患。酒店自动售货机属于智能产品,在酒店的提供能适当的提高酒店档次,有噱头能吸引人群消费,并增加住客的回头率。
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