南阳养老院福园养老院

入住流程

1、老人或家属实地考察，确有入住意愿的，填写《基本情况登记表》。

2、入住老人应提供由二级以上***出具的一个月以内的体检报告（除常规检测项目，应***检测是否有）。

3、符合入住条件的，签订托养协议，并到公司财物部交纳相关费用后，公司为老人出具入住通知单

4、老人在子女（赡养人）陪同下，带上公司下达的入住通知，托

养协议，本人三个月内的体检表。

5、到公寓后，院长根据老人身体状况分配区域；按性别、个人习惯、个人特长等协商分配房间。并收取应交的费用。

6、失能及半失能人员需签订附加协议，护理费经观查三天后，在原商定护理费的范围内确定收费标准，并收取应交的费用。

7、当班班长接到入住通知书后，把老人的名字分别贴到各岗位老人房间平面图上，并作登记。

8、班长送老人进房间，当老人面从柜子里取出干净整洁的床上用品并铺好。详细介绍公寓位置及院内布局结构，讲解有关注意事项吃饭时间，查房时间，冷热水开关，出门填写请等，将本人房间钥匙交给老人。

9、老人入住当天晚上，负责人应到房间为老人贴心服务，与老人家属视频沟通，让老人安心、家人放心。

10、主动征询老人的意见和建议，对老人的合理要求要尽量满足，对不合理的要求要做好解释说明工作。

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明确监管内容：

加强对评定机构、评定人员、回避制度、评定程序、评定等级、纪律执行等方面情况的审查和监督，畅通监督渠道，确保评定工作的公信力和性。评定、评定及其工作人员应当实事求是、客观公正，遵守评定工作纪律。不得以评定名义和身份开展与评定无关的活动，不得以评定为名插手养老机构运营牟取利益。评定、评定在评定工作中未履行职责、不具备履职能力或者弄虚作假、徇私舞弊的，取消其或评定资格。对违反规定，干预正常评定工作，影响评定结论公信力的，应当及时纠正；的，移交相关部门依纪依法处理。

《南都晨报》全媒体记者 郭征 通讯员 杨清波 高丽

南阳养老院 福园养老院完善监督管理和激励扶持措施：

加强养老服务监管。物业服务企业开展居家社区养老服务和有关设施应符合消防、环保、卫生、应急管理等相关标准及行业管理要求。物业服务企业为老年人提供居家社区养老服务，应严格保障老年人的信息安全，避免个人信息***。规范养老服务收费行为。居家社区养老服务收费应当遵循诚实***、公平合理、费用与服务水平相适应的原则。居家社区养老服务收费必须明码标价，在服务区域内的显著位置公示企业名称、服务内容、收费标准、投诉方式等事项，确保老年人的知情权、参与权、选择权和监督权。

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住久了，我还发现，这里与大自然和谐融洽，是共生宜居的好地方。院后有小花园，曲径通幽处；门前大广场，公交直达城乡。虽无远方的大海波涛，却有白河的阳光沙滩；虽无白莲花般的蒙古包，却有千亩“大草原”。碧水映蓝天，万亩林果园，沃野望无垠，良田满平川......瓦店孕育了福园老年公寓，福园老年公寓增辉了瓦店。