蜂巢驿站服务***一名工作人员表示,如果客户选择“需要送货***”,对应驿站有派送快递能力的话,他就需要在时限内送达(下午3点之前入库,晚上12点之前送;下午3点之后,第二天24小时内送达);如果驿站无法派送,就需要将快递退还给对应快递员,让快递员取件去派送,客户可以和快递员协商。客户是否有权要求驿站送货***?“履行送货,是基于该驿站确实有派送能力,客户也有权要求驿站送货***,不过建议,客户可以和快递员协商,依据双方情况派送。”
快递行业的飞速发展,让行业对快递从业者产生了庞大的需求,但快递员数量却一直处于短缺状态。人社部7月21日发布的《2020年第二季度招聘求职100个短缺职业排行》显示,营销员、快递员、餐厅服务员成为缺职位。快递员之所以遇到短缺的难题,和快递员的职位特点分不开关系。这种与百姓生活息息相关的服务性工作需求量大,但由于工作时间长,配送压力大,快递员已然成为高压职业。调查显示,我国快递从业人员每天工作8至10小时的占46.85%,每天工作10至12小时的占33.69%,快递员工作已处于较为饱和状态。根据有关研究,快递员供给不足现象在未来很长的一段时间内存在,目前快递日均配送量达2.5亿件,按照目前的配送效率计算,2021年后快递员的缺口将在100万人左右。
在没有快递驿站的时候,连接收寄件人的物流结点是揽件/派件网点。在这个物流系统中,小件员在网点装车后,驱车至目标社区,再切换成徒步的方式送货***。这里,发生了运输场景的变化,使得运输工具随之改变,导致运输成本急剧上升。驿站的出现,使得上游运输场景标准化,释放了下游配送场景产生新解决方案的可能性。目前,各大物流商对于驿站到收件人的配送场景解决方案采用自提的方式,这个做法为人诟病,也是舆论争议的焦点。但请注意,这是末端配送方案的问题,而不是驿站作为一个物流结点的存在价值问题。讨论完驿站作为物流结点的存在价值即历史必然性后,我们再来一起看看为什么驿站在近几年才如雨后春笋一般涌现。
版权所有©2024 产品网