同时,快递公司为了提升效率,考核制度也越来越严,快递员的派费在不断下降,日益增长的包裹量与不断流失的快递员,所有的压力都落在末端网点上。而蜂巢驿站模式的出现,刚好能极大地缓解到网点的压力。
因而,近些年,蜂巢驿站在不断爆发增长。格的派费,导致快递员将包裹一股脑全丢到驿站里,而造成一些用户对驿站的不满。其实,快递驿站的出现,也让的网购体验成为可能。如果快递完全送货***,相应的服务价格也就增加,而终的费用还是需要用户来出。
而从政策方面来说,2017年6月,发布了“关于加强和改进快递末端服务管理工作的指导意见”,意见指出,积极推进“快递入区”工程,联合相关部门综合利用现有的连锁商业机构、便民服务设施、社会公共服务中心等开展投递合作,争取将智能快件箱和末端投递服务中心等设施列入城市基础设施规划。而进入2018年,在邮政管理工作会议上,把之前意见中的积极推进“快递入区”工程的说法,改成了加快推进“快递入区”工程,并大力发展第三方和智能终端服务体系。
从目前快递员的工作强度来看,一般每天的派件量在200件左右,即便是不吃不喝连续14个小时不间断派送,平均不到5分钟就要送出一个快件,这还不包括派送途中的交通时间。不仅时间不够用,快递员的派费收入也不容乐观。随着快递价格战愈演愈烈,包邮已成为了一种普惠服务,在美国9美元一单的现状下,中国商家普遍实现了“9块9包邮”,其中很大的原因是中国的物流成本降到了。消费者感受到了,但在这背后,是派件端利润空间的日益萎缩。
今年“双11”的脚步越来越近,广大消费者都在准备进入“欢乐买买买、高兴收收收”模式。今年的天猫“双11”由购物狂欢日升级为购物狂欢季,随着预售的开启,快递高峰期的物流***也提前打响。蜂巢方面介绍,今年将推出“预售极速达”,将部分预售商品提前配送到社区,消费者一旦***尾款可立即收货。为了加速行业数字化、提升快递体验,在今年“618”期间,蜂巢驿站宣布进行数字化升级,用户可体验刷脸寄件、无感取件、手机预约无人车自动送货、智能柜24小时刷脸取件等。同时,蜂巢驿站还通过智能云监控,24小时确保快递安全。
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