不仅如此,蜂巢驿站还要求新站点在服务前必须征求消费者许可,站点设立前,须通过直接沟通、语音电话等方式获得用户同意。为解决快递员未经允许把包裹放在代收点的行业问题,今年9月中旬,蜂巢驿站宣布将推出“知心选”功能。“知心选”是蜂巢驿站在陆续展开推广的新功能,当消费者的包裹由商家发货后,在快递员派送之前,消费者可在“查看物流”页,自主选择是由驿站免费暂存保管,还是送货***,确保用户对于包裹位置的知情权。目前,这一功能正在部分地区测试,未来将在各地陆续推广。
蜂巢驿站假期也有300多件快递保管超过3天,由于出行人数较多,需要站点小哥送***的快递也从日常近百件减为40多件。目前,在100多个城市数万个社区,蜂巢驿站一直提供快递免费保管、丢失包赔等快递服务,方便出差、上班不在家,关注隐私、安全等不愿意快递***的用户。同时,为解决100米难题,在提供自主设置保管方式的多元可选服务外,上万个站点还可送货***,带来社区方便的快递服务。
那如果快递员都直接放驿站了,***送货还有必要吗?既然这项服务还存在,自然还是有其存在的价值,就比如说咱们有大件的时候,如果说自己只有一个人,那是不是非常困难,而送货***就多了一个帮手,只需要一起抬进房子里就好了,也不用说抬多远。当然除了大件,还有咱们在家也不想出门的时候,这个时候送货***自然也是体现出了它的价值。所以平常咱们买快递无论是放驿站还是送货***其实都挺方便的,只要不是人家送错了地方,其实就是下个楼多走几步路而已的事情。
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