高校也不例外。校园作为相对封闭的社区,在其生态系统中,对快递的承载能力又十分有限,单个快递企业的进驻只能解决该企业一家的问题。因此,在校园快递的生态系统中,急需一个公共服务平台来对接各快递公司,而具备资源整合能力的蜂巢驿站,正顺应了这种趋势和诉求。有机构统计,在校园本地生活服务与校园网购的背后,潜藏着一个年产值达千亿级规模的产业。驿站自然不会放过这座“富矿”,如何帮助网点将校园流量变现成为蜂巢驿站赋能的重要思路。在社区场景,蜂巢驿站成为新型的社交电商平台,其产生的社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为,是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。
面对快递未经许可投放代收点、不***等消费者快递痛点,蜂巢驿站目前已推出四大举措,在行业内探索还消费者快递选择权。这四大举措包括消费者可在线设置是否放驿站、快递包裹试行派送前“知心选”、包裹进入驿站前电话征求许可和智能柜自主设置等。首先,消费者通过蜂巢驿站手淘号、***宝小程序、蜂巢***等,可自主选择是否使用驿站,还是电话通知、***等服务方式。目前,2.8万个蜂巢驿站已提供这种选择,并送货。
数据显示,西安蜂巢驿站数量已超2500家,目前80%蜂巢驿站提供送货,近3万消费者已使用此项功能。记者走访发现,蜂巢驿站提供免费的为驿站自有人员,但因人手不足,送货时间为下午3点以后,通常会跟同单元的取件人电话沟通后,一并将货送出,以节约时间。一些驿站虽开通了***送货业务。
家住大话南门的李女士说,她下班回家基本都在凌晨,平时生活所需基本靠网购,对于蜂巢驿站送货***的服务,她表示非常认可,经常一天收十几个快递,如果每个快递员让她下去取件,这受不了。蜂巢驿站能送货***对于她来讲非常方便。
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