怎么样的地下停车场设计才能更好的满足客户需求呢?答案其实很简单,那就是从用户需求出发,以用户导向去设计。近年来,各大停车场设计公司经过不断的发展和经验积累,深刻认识到客户需求和体验的重要性,通过对客户和用户需求的研究,使得停车场业态上升到了一个新的高度。同时,以视线范围内必须设置相关交通标志予以指示车辆安全行驶,并保证“不误导、不重复、不遗漏”为设计原则,在墙、柱或明显的构件上,设置相关的指示、禁令等交通标志,以正确引导停车场内车辆的安全行驶。
公共停车场(库)应设置无障碍机动车停车位,其数量应符合下列规定:
① Ⅰ类公共停车场(库)应设置不少于停车数量2%的无障碍机动车停车位;
② Ⅱ类及Ⅲ类公共停车场(库)应设置不少于停车数量2%,且不少于2个无障碍机动车停车位;
③ Ⅳ类公共停车场(库)应设置不少于1个无障碍机动车停车位。
随着客户对停车场设计需求的不断升级,想要地下停车场作用大化,还必须在满足一般用户需求的基础上,对用户进行细分,挖掘不同人群更加细化的需求,如根据购物中心的商店布局,设置对应人群的特定停车区:
女性停车区:在购物中心母婴和女性购物区域相应的楼层设置女性专用停车场,从而提升女性购物群体的个性化体验。
VIP停车区:针对一些商业VIP用户,可设置相应的VIP停车区,从而提升VIP用户的尊贵体验。
总裁停车区:针对办公区域的企业老板或者重要管理层,设置相应的专用停车区,从而彰显企业高层用户的地位和身份。
新能源电动车停车区:新能源汽车在不断普及,设置相关用户的专用停车区,给予他们更贴心的停车体验。
地下停车场完工交付后,除了定期的维护需求外,还应该收集和整理用户在实际使用中的反馈信息。因为不可能每个停车场项目都是十全十美的,即使前期的设计中已经考虑得非常周全、严密,也难免会有纰漏,不单单是停车场设计,任何一样产品都是在不断发现问题解决问题的循环中成长和完善的。当采用与车道成90°直角的停车位布置时,车道宽应在6m以上,车道车行路线方式可采用双车道双向行行驶。所以我们应该善于去整理和收集客户反馈信息,特别是一些客户的投诉,这些投诉的内容往往就是客户的下一个潜在需求。
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