避免货架存在大面积空位:货架大面积空位是门店的暂时性缺货或者其他问题,但是这种现象反映出的结果无非是:配送中心配送货物不及时,采购部商品采购的品种不足,理货人员补货不及时。这三种问题造成的这一后果必然影响门店销售和形象。一个货架空空的门店对于顾客的影响是什么?不仅仅是顾客此次购物无功而返,还可能使企业损失一批固定客户。
如果社区便利店经营者能够保证销售的商品拥有良好的质量和服务,便利店就能很快的同此地的居民融合在一起,便利店店的生意也就会越来越兴旺。
在居民区开店,应该考虑到人们的这种心理上的消费偏好。
不仅如此,便利店经营者还应该考虑为社区消费者提供日常生活的各种便民服务:如免费热水、免费加热、免费针线、免费充电、免费充气、免费送货***、雨具租借等等,藉此满足和提升社区消费者的生活质量,并明显区别于其他商户,建立起更加温情、亲民的商业优势。
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