便利店卖场面积巨大，品种繁多的商品消耗了购物者大量的时间和精力；结账时还要忍受“大排长龙”等候之苦，以上种种使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。在马路上看不到商店便利店的不宜地点：要登楼梯的店铺，和地下店铺一样、要登楼梯进入商店，会给顾客带来不方便，从而违背了便利店主要提供方便的原则。

而且商品陈列简单明了，货架比超市的要低，使顾客能在的时间内找到所需的商品。便利店是实行进出口同一的服务台收款方式，避免了超市结账排队的现象。据统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。便利店不同于超市，也不同于精品店，在社区的一隅、街角，巴掌大小的便利店是贴近生活的场所，便利店是超市发展到相对较为成熟的阶段后，从超市中分化出来的一种零售业态。购物的便利性，便利店商品突出的是即时性消费，小容量，急需性等特性。超市的品种通常在2000种至3000种左右，与超市相比，便利店的卖场面积小，商品种类少。

便利店，是位于居民区附近的实体店或提供网上购物的虚拟店，指以经营即时性商品或服务为主，以满足便利性需求为宗旨，采取式购物方式的小型零售店或网上商店。便利店的服务的便利性，很多便利店将其塑造成社区服务中心，努力为顾客提供多层次的服务，例如存取款、代收公用事业费、代售、代订和飞、代冲胶卷等等。商品的选择和陈列是一门学问，如果做得好会给消费者带来便利，并有的促销作用。在产品策略方面，便利店的经营者应注意以下问题。

便利店的不宜地点：要登楼梯的店铺，和地下店铺一样、要登楼梯进入商店，会给顾客带来不方便，从而违背了便利店主要提供方便的原则。便利店的距离的便利性，便利店与超市相比，在距离上更靠近消费者，一般情况下，步行5~10分钟便可到达。而且商品陈列简单明了，货架比超市的要低，使顾客能在短的时间内找到所需的商品。便利店是实行进出口同一的服务台收款方式，避免了超市结账排队的现象。据统计，顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。