在便利店中应避免出现整扎销售或者大包装的产品,既然便利店的***是为应急的需求,量贩包装的商品是不属于便利店的销售范围,便利店销售商品的选择不是“韩信点兵,多多益善”。购物的便利性,便利店商品突出的是即时性消费,小容量,急需性等特性。超市的品种通常在2000种至3000种左右,与超市相比,便利店的卖场面积小,商品种类少。便利店的不宜地点:所谓“回归动线”是指上车与下车的客流必须经过商店门口的移动路线。如果商店的位置不在这条移动路线之内、即使商店紧临车站,也会使来店的客流受到影响。
便利店的服务的便利性,很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,例如存取款、代收公用事业费、代售、代订和飞、代冲胶卷等等。利店是大有可为的,便利店知识的系统学习是必须的,没有便利店知识的系统化很难有好的经营。传播实用的便利店知识正是本书的目的所在。便利店的不宜地点:这是指商店不是设在沿马路的街上,而是在某一脱离马路的区域内。其缺陷有二:一是不方便顾客的来店;二是很难招徕流动顾客。
便利店公司应由10个以***店组成,实行规范化管理,必须做到统一订货,集中合理化配送,统一结算,实行采购与销售职能分离。便利店避免货架存在大面积空位,货架大面积空位是门店的暂时性缺货或者其他问题,但是这种现象反映出的结果无非是:配送中心配送货物不及时,采购部商品采购的品种不足,理货人员补货不及时。利店是大有可为的,便利店知识的系统学习是必须的,没有便利店知识的系统化很难有好的经营。传播实用的便利店知识正是本书的目的所在。
便利店的不宜地点:要登楼梯的店铺,和地下店铺一样、要登楼梯进入商店,会给顾客带来不方便,从而违背了便利店主要提供方便的原则。便利店的距离的便利性,便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行5~10分钟便可到达。而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在短的时间内找到所需的商品。便利店是实行进出口同一的服务台收款方式,避免了超市结账排队的现象。据统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。
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