“新零售”商业模式得以存在和发展的重要基础，正是源于人们对购物过程中个性化、即时化、便利化、互动化、准确化、碎片化等要求的逐渐提高，而满足上述需求则在一定程度上需要依赖于“智慧型”的购物方式。可以肯定，在产品升级、渠道融合、客户至上的“新零售”时代，人们经历的购物过程以及所处的购物场景必定会具有典型的“智慧型”特征。未来，智能试装、隔空感应、拍照搜索、语音购物、VR 逛店、无人物流、自助结算、虚拟助理等图景都将真实地出现在消费者眼前甚至获得大范围的应用与普及。

随着“新零售”模式的逐步落地，线上和线下将从原来的相对***、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合，电子商务的表现形式和商业路径必定会发生根本性的转变。当所有实体零售都具有明显的“电商”***特征之时，传统意义上的“电商”将不复存在，“新零售”模式打破了线上和线下之前的各自封闭状态，线上线下得以相互融合、取长补短且相互依赖，线上更多履行交易与***的职能，线下通常作为筛选与体验的平台。

O2O电商平台的物流配送模式主要有上面四种。B2B电商物流一般都是第三方物流外包模式;中小型平台和中小型电商企业一般都是物流服务外包模式；平台整合资源的物流服务模式;　B2C电商物流，平台自建运营模式。招商模式制定必须创新,必须具有差异化和颠覆性。当你今天做一个项目时,如果还是传统的思维,不会有人跟你玩，因为这个时代要淘汰一些传统的东西要。提供更多的增值或者后续的服务。商业模式创新在我国商业界也成为流行词汇,但仍有许多人对它究竟是什么不是很清楚。要有效进行商业模式创新,需要了解它兴起缘由、真正含义与特点等。