“新零售”的重要要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。同时，促成价格消费时代向价值消费时代的全方面转型。新零售可总结为“线上+线下+物流，其重要的是以消费者为中心的会员、***、库存、服务等方面数据的全方面打通”

商业模式是一种概念性工具，阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现这一价值并产生可持续盈利收入的要素。新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等***技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下的体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。商业模式要选准行业和时机：选择创业项目要选择好细分行业，并准确把握行业生命周期发展阶段的痛点。提供全新的产品或服务、新的产业领域,或以的方式提供已有的产品或服务。

在“新零售”生态体系中肩负着商家与消费者双方的信息收集、整理、反馈与决策等重要职能，同时也承担了***、交流等渠道功能，是零售数字化改造的主阵地，扮演着优化交易过程的重要角色。商业模式创新有几个明显的特点:,提供全新的产品或服务、新的产业领域,或以的方式提供已有的产品或服务。第二,其商业模式至有多个要素明显不同于其他企业 ,而非少量的差异。送小礼品营销方案在实体店经营当中有经常送一些礼品给客户。一种惊喜礼品就是在顾客结账走的时候为顾客准备一个专属的小礼物，当然注意话术，此时顾客会站在人情的角度充满惊喜和感动。