有异常情况及时与客户联系到达签收：电话或传真确认到达时间。司机将回单用EMS或FAX传真回物流签收运输单。定期将回单送至客户处。在托运单上，一般包含可选择性的保价条款。由于托运单属于格式合同，有关承运人责任限额的条款属于格式条款，因此在订立合同时，承运人应该尽到合理的提醒义务。托运是啥意思，它跟我们传统意义上说的物流是一回事吗?可能大家或多或少都有些疑惑。但其实两者都是比较笼统的概念，有区别，但也有联系。

电话通知收货客户预达时间。在途：建立收货客户档案。司机及时反馈途中信息。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。填写运输在途，送到情况，反馈表。电脑输单。车队交换：根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。托运人办理货物运输，应在运单中向承运人准确表明收货人的名称或者姓名，货物的名称、性质、重量、数量和到站名称。

运输合同中的任何条款、约定或协议，凡是解除承运人或船舶对由于疏忽、过失或未履行本条规定的责任和义务，因而引起货物或关于货物的灭失或损害的责任的，或以下同于本公约的规定减轻这种责任的，则一律无效。广义的托运是指物流的一种形式，指托运人委托具有托运资质的公司将货物运输到地点，交给收货人的服务。根据托运方式不同，可分为海运托运、陆路托运、空运托运。这类托运常常涉及到进出口贸易。托运要根据客户的需求，在没有特殊要求的情况下，货运和托运都是提供站到站，或者仓到仓的服务，如有特殊要求可以派送，但要加收派送费，派送费一般是有消费的。

运输合同中的任何条款、约定或协议，凡是解除承运人或船舶对由于疏忽、过失或未履行本条规定的责任和义务，因而引起货物或关于货物的灭失或损害的责任的，或以下同于本公约的规定减轻这种责任的，则一律无效。字迹均应清晰，不易檫掉，保证多次换装中不致脱落。接受发货人的委托，预定舱位。从发货人取得必要的出口单据；安排运输工具取货或由发货人送货到地点。从社会再生产的角度来看，国民经济所有工农业产品的生产过程和制造过程，除了在加工和生产的时间以外，全部都是物流过程的时间。