托运人托运鲜活易腐物品，动物，紧急物品及有时间限制要求的货物时，应先向公司货运部门反应并按约定时间和地点办理托运手续。内部实行网络化全程可跟踪服务管理，依托***的团队管理模式和计算机网络管理系统，实现规范化运作，在短的时间内为用户提供的服务。在火车和船运都尚不发达的地区，“公路运输”能克服险要的地势到达任何地域，价格便宜、灵活机动是其主要优点。

客户至上的原则为广大用户提供满意的服务。目前为帮宠托为超过2万个宠友提供了的国内、国际宠物托运服务。托运人托运货物应填写国内货运托运书并凭本人居民或其他有效件，如果要求托运人出具单位介绍信或其他有效证明时，托运人也应提供。运输宠物首先要准备结实耐用的运输箱运输宠物，一方面是公司对货物的包装都有一定的要求，另一方面也是为了宠物本身的安全。

笼器要求方便喂食但不能让宠物任何部位伸出笼中，咬伤他人。既要考虑到食物、饮水和空气流通，又要做好粪便排污工作，免得污浊其他行李。我们在宠物运输之前，一定要购买符合运输标准的宠物运输笼具，在我们运输之前在笼具内放置充足的饮用水，会使用饮水器的宠物可以放置外扣式饮水器。除了长途汽车随车携带外，您可以将宠物委托给公司，对方则以汽车、货车作为主要交通工具，这种以公路加汽车为主的运输方式称为“公路托运”。