电商的定义

腾讯ec单价电商定义电子商务是利用微电脑技术和网络技术进行的商务活动。各国、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与电子商务的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子***交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。

狭义上讲，腾讯ec单价（Electronic Commerce，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

如何和客户保持良好的关系

腾讯ec单价如何与老客户保持良好的关系，腾讯EC的智能化销售功能就可以解决这个问题。首先，将企业的所有老客户都统一导入到腾讯EC客户库之中，然后再根据客户的需求、特点、习惯、爱好等特征制定一个针对性的跟进计划，在维系客户的过程中，腾讯EC会对老客户不断的推送***消息、短信、邮件等信息，推送内容可以是会员邀请、打折消息、行业新闻、节日祝福、人文关怀等，这个过程只需要销售人员提前设置好即可，实现了一个销售人员同时可跟进数位客户，这让企业不放弃任何一个客户，同时到企业与每一位客户的关系越来越好腾讯ec单价

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EC退出了移动手机版本

腾讯ec单价目前，腾讯EC已经推出了移动手机版本EC lite，所有的操作均可在手机上完成，销售人员只需要一台手机，就可像使用移动***、微信一样，哪怕出门在外也可随时随地与客户成交。    利用网络社交的方式来经营客户关系，其中的特点在于可持续性，企业的销售人员成为客户真正的朋友，让忠诚的客户为企业不断创造价值。2013年是中国的转型之年，很多企业都切身地感受到了转型之痛，当然也有很多企业因为转型成功而发展迅猛。今天已是互联网时代，企业转型必然离不开互联网，互联网不仅仅是一种工具或平台，它更是一种特定的思维方式，也就是互联网思维。什么是互联网思维？互联网思维是一种客户至上的思维，企业不仅要“讨好”客户，更要建立庞大的客户关系网。腾讯ec单价

客户不再流失

腾讯ec单价积累，客户不再流失，开始使用腾讯EC后，销售员可以用微信、***、云呼叫、短信、邮件等多种沟通工具联系客户，并且所有联系过的新客户都会被自动积累客户库，之外青岛讯网还将原有的老客户都导入进来，所有的客户的资料都在里面远保存，不用担心客户被遗忘，也不用担心因员工离职而带走客户的资料。到目前为止，青岛讯网已经积累了上万的客户。

统一管理，挖掘客户潜在价值，积累了大量的客户后，青岛讯网用腾讯EC来管理客户，挖掘客户的潜在价值。由于青岛讯网的客户数量比较多，时间一久，跟进客户的记录就比较多了，要查看之前跟进的记录非常麻烦，现在有了腾讯EC，不仅可以非常轻松的找回所有的联系记录，还可以根据用户的特征进行分类，制定跟进计划，跟进效果更明显，针对性的跟进计划更好地挖掘出客户的潜在价值。腾讯ec单价