客户的重要性

腾讯ec运营中心客户是公司的资源，是根基，是命脉，是口碑，是核心竞争力。企业通过腾讯EC提供的服务，可以赢得新老客户的信赖和支持，确保留住每一个现有的客户，并使其协助不断开拓潜在客户，为企业带来源源不断的效益。带来营销新模式：微客通作为企业在移动互联网的“门面”星巴克推出微信账号，与广大粉丝互动建立客户关系；宾利的车展微信签到，通过现场活动积累大量客户；万科在发布会让客户用微信摇一摇发祝福，积累丰富的客户的资源；招商***推出智能“微***”平台，用微信提升服务质量，提高客户满意度……在移动互联网迅速发展的今天，微信已经在各行各业逐步体现出了极其强大的商业价值。腾讯ec运营中心

腾讯ec运营中心使用ec更早地实现了目标作为新兴产业，旅游业一直被称为“永远的朝阳产业”、“国民经济提升的催化剂”等，我国的旅游业虽然起步较晚，但是发展势头较迅速。今天，人们对旅游消费的需求越来越大，这也将进一步促使旅游业的发展。与此同时，伴随而来的是日益激烈的竞争，由于市场越来越成熟，竞争的方式也从之前的拼服务、拼价格、拼新路线等方式变成了拼客户的资源、拼营销手段等，从而也让一大批敢于创新、愿意尝试的企业抢占了市场先机，赢得了客户和市场，深圳悦途文化传媒有限公司就是其中一家。腾讯ec运营中心

客户跟进

策略地智能跟进客户：客户的资源积累后则需要进行跟进，跟进工作是销售环节中不可缺少的一部分。腾讯EC的智能化跟进功能为中海鹿桥提供了一整套完善的客户跟进方案，从跟进内容、跟进节奏、跟进方式、跟进提醒等多方面支持销售人员的跟进工作，不仅让销售人员养成了良好的工作习惯，更重要的是持续盘活了潜在客户，大大促进了客户快速成交。可视化的销售过程管理：***消息、微信消息、短信内容、邮件、电话记录等，腾讯EC记录了所有的记录，销售人员什么时间与哪一位客户联系了，采用的哪一种联系方式，沟通的内容甚至电话录音，所有的细节都记录起来，企业管理者可以在这里回溯销售过程的任一细节，可以及时发现问题，随时总结销售经验，系统化地管理让销售团队快速成长。