客户状况

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EC的功能

1、让企业与客户建立多种联系方式，***好友、电话、短信、邮件等，腾讯EC提供了多样式的沟通方式，这样既可以更好的了解客户，又可以提高信息传达的效率。2、持续跟进，加深客户对企业的印象；要想让客户印象深刻，办法就是加强对客户的跟进，假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等，创造一切机会与客户互动，让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户，提升服务的质量；服务客户要做到真正帮助到客户，除了帮助客户解决所遇到的问题之外，企业还需要主动为客户提供有价值的服务，产品知识、行业新观点、打折通知、优惠活动等等。

销售系统

腾讯ec系统的功能介绍据了解，腾讯EC营销即时通是国内智能销售系统，是腾讯旗下的企业级产品，它整合了微信、***、云呼叫、短信、邮件等沟通工具，中海鹿桥可以通过它们积累大量的客户存储到企业客户库之中，持续跟进来盘活潜在客户；同时，腾讯EC可回溯销售过程中任一个动作，管理者可看到全部的销售过程；，腾讯EC还将所有的销售数据归类，为中海鹿桥的管理者提供真实、具有价值的销售数据报告。启用腾讯EC营销即时通以来，中海鹿桥主要应用在经营客户和销售管理等方面，主要实现了以下三方面的价值。海量积累客户，腾讯EC整合了当前常用的联系方式，一方面方便了销售人员联系客户，有助于与客户建立良好的沟通；同时所有的客户都积累到企业客户库之中，并备注客户特征，按照客户属性分类，为企业带来海量的客户的资源。腾讯ec系统的功能介绍