EC的功能
1、让企业与客户建立多种联系方式，***好友、电话、短信、邮件等，腾讯EC提供了多样式的沟通方式，这样既可以更好的了解客户，又可以提高信息传达的效率。2、持续跟进，加深客户对企业的印象；要想让客户印象深刻，办法就是加强对客户的跟进，假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等，创造一切机会与客户互动，让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户，提升服务的质量；服务客户要做到真正帮助到客户，除了帮助客户解决所遇到的问题之外，企业还需要主动为客户提供有价值的服务，产品知识、行业新观点、打折通知、优惠活动等等。
腾讯EC
腾讯ec是干嘛的腾讯EC作为一款智能化销售系统，积累客户、管理客户、跟进客以及销售管理是其主要功能，同时它还可以为企业用户自动保存大量的客户的数据，包括客户的基本信息（所在地、IP地址、联系方式、***、性别、爱好、需求）、联系轨迹（电话语音、***消息、短信、邮件），所有与客户有关的数据都会保存起来，为企业分析客户和产品市场提供真实直接的数据。另外，腾讯EC的销售管理功能会记录每一位员工每天的工作量，自动生成数据报表，分别以柱状图、数据表格的形式展现，企业管理者可以随时查看，一目了然腾讯ec是干嘛的。
EC退出了移动手机版本
腾讯ec是干嘛的目前，腾讯EC已经推出了移动手机版本EC lite，所有的操作均可在手机上完成，销售人员只需要一台手机，就可像使用移动***、微信一样，哪怕出门在外也可随时随地与客户成交。 利用网络社交的方式来经营客户关系，其中的特点在于可持续性，企业的销售人员成为客户真正的朋友，让忠诚的客户为企业不断创造价值。2013年是中国的转型之年，很多企业都切身地感受到了转型之痛，当然也有很多企业因为转型成功而发展迅猛。今天已是互联网时代，企业转型必然离不开互联网，互联网不仅仅是一种工具或平台，它更是一种特定的思维方式，也就是互联网思维。什么是互联网思维？互联网思维是一种客户至上的思维，企业不仅要“讨好”客户，更要建立庞大的客户关系网。腾讯ec是干嘛的
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