客户管理策略

腾讯ec商城客户管理策略是指通过一系列时间、行为和事件等过程管理的安排，来对客户关系进行策略化管理，一方面加强客户与企业的粘合度，进一步降低客户流失率和提高客户成交率；另一方面，帮助企业内部充分挖掘资料，实现销售自动化管理。

在服务至上的今天，客户的地位日渐重要，对客户的管理工作也变得越来越重要，企业要发展就需要拥有更多的客户，企业不仅要积累越来越多的客户的资料，更需要对积累的客户进行管理。腾讯ec商城

客户的资源

腾讯ec商城有了客户的资源之后，客户的管理工作刚刚开始。在腾讯EC的客户库，根据客户的需求、成熟度进行分类，然后再分配给销售人员，采用智能跟进的方式来实现网络社交的功能。    销售人员跟进客户是具有针对性的，可提前设置好跟进的时间、内容和方式，像网络社交一样，虽然销售人员不会时刻出现在客户面前，但是通过腾讯EC却又随时伴随着客户，通过***消息、祝福短信、商业邮件、微信问候来为客户提供服务，成为客户的好友，客户关系好了，销售业绩自然提升了。腾讯ec商城

挖掘客户

腾讯ec商城有潜力挖掘客户

随着互联网的快速发展，广大企业对企业邮的需求日益增长，越来越多的企业邮厂商进入市场，市场竞争日益激烈。作为腾讯企业邮在山东地区的服务中心，青岛讯网一直致力于为广大企业用户提供邮件系统托管服务，为企业带来更现代化的办公理念和信息化建设。为了进一步挖掘潜在市场，青岛讯网于2013年正式启用腾讯EC营销即时通智能销售系统，网罗线上线下所有客户，智能化销售进一步提升业绩，可视化管理挖掘客户的潜力。腾讯ec商城

占据早教市场

腾讯ec商城借助腾讯ec营销即时通占据早教市场：历时五年的准备，台湾甲上学园携手中海集团共同成立北京中海鹿桥教育有限公司，并在成立之初签约腾讯EC营销即时通，借助于腾讯EC智能化销售管理服务，力争抢占早教市场。受望子成龙的心态和庞大的人口基数的影响，近年来早教市场一片红火，发展势头迅猛。相关机构预测，未来几年早教市场依然会保持7-8%的速度增长。大量企业的涌入导致市场竞争日益激烈。中海鹿桥负责人说：“有竞争说明有机会，我们不怕竞争，因为我们不仅有科学、完善、早教方案，我们还有***的企业经营理念，就是经营客户的理念。” 一直以来，中海鹿桥都确信客户是的一部分，而启用腾讯EC营销即时通正是用来经营客户，通过积累、跟进、盘活、分析等环节，挖掘出每一位客户的潜力，放大每一位客户的价值。