连接
沟通方式的丰富
腾讯ec软件在互联网时代,沟通方式的丰富,企业与客户建立联系的方式也变得丰富。企业整合越多的沟通方式就会连接更多的客户,当然也就可以积累更丰富的客户的资源,也可以更好地与客户保持互动,为客户带来更好的体验。当然,在与客户互动的过程中,企业往往容易面临两个大难题,那就是质和量的问题,如果销售人员联系太多的客户就往往很难保证质,而让销售人员确保质的话又很难提升数量。针对此种情况,腾讯EC自然有它的重要性,那就是智能化销售功能。腾讯ec软件
客户不再流失
腾讯ec软件积累,客户不再流失,开始使用腾讯EC后,销售员可以用微信、***、云呼叫、短信、邮件等多种沟通工具联系客户,并且所有联系过的新客户都会被自动积累客户库,之外青岛讯网还将原有的老客户都导入进来,所有的客户的资料都在里面远保存,不用担心客户被遗忘,也不用担心因员工离职而带走客户的资料。到目前为止,青岛讯网已经积累了上万的客户。
统一管理,挖掘客户潜在价值,积累了大量的客户后,青岛讯网用腾讯EC来管理客户,挖掘客户的潜在价值。由于青岛讯网的客户数量比较多,时间一久,跟进客户的记录就比较多了,要查看之前跟进的记录非常麻烦,现在有了腾讯EC,不仅可以非常轻松的找回所有的联系记录,还可以根据用户的特征进行分类,制定跟进计划,跟进效果更明显,针对性的跟进计划更好地挖掘出客户的潜在价值。腾讯ec软件
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