电商的定义

腾讯ec功能使用指南电商定义电子商务是利用微电脑技术和网络技术进行的商务活动。各国、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与电子商务的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。但是，电子商务不等同于商务电子化。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子***交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用 Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。

狭义上讲，腾讯ec功能使用指南（Electronic Commerce，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

EC维护老客户，开发新客户

腾讯ec功能使用指南当然，除了在淡季可以维系老客户的关系之外，腾讯EC在旺季依然可以助推企业扩大销售业绩，可谓真正让企业实现销售淡季不淡，旺季更旺。EC维护老客户，开发新客户，在这个充满竞争的经济社会，同一行业间，产品同质化程度越来越高，经营企业的各种成本也是不断上涨，越来越多的企业开始从产品竞争、价格竞争转为对客户的资源的竞争，客户作为企业运营中为重要的部分，它对企业的发展起着至关重要的作用，客户是企业生存与发展的基础，企业核心竞争力来源于对客户价值的创造过程。腾讯ec功能使用指南

占据早教市场

腾讯ec功能使用指南借助腾讯ec营销即时通占据早教市场：历时五年的准备，台湾甲上学园携手中海集团共同成立北京中海鹿桥教育有限公司，并在成立之初签约腾讯EC营销即时通，借助于腾讯EC智能化销售管理服务，力争抢占早教市场。受望子成龙的心态和庞大的人口基数的影响，近年来早教市场一片红火，发展势头迅猛。相关机构预测，未来几年早教市场依然会保持7-8%的速度增长。大量企业的涌入导致市场竞争日益激烈。中海鹿桥负责人说：“有竞争说明有机会，我们不怕竞争，因为我们不仅有科学、完善、早教方案，我们还有***的企业经营理念，就是经营客户的理念。” 一直以来，中海鹿桥都确信客户是的一部分，而启用腾讯EC营销即时通正是用来经营客户，通过积累、跟进、盘活、分析等环节，挖掘出每一位客户的潜力，放大每一位客户的价值。