EC的功能

1、让企业与客户建立多种联系方式，***好友、电话、短信、邮件等，腾讯EC提供了多样式的沟通方式，这样既可以更好的了解客户，又可以提高信息传达的效率。2、持续跟进，加深客户对企业的印象；要想让客户印象深刻，办法就是加强对客户的跟进，假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等，创造一切机会与客户互动，让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户，提升服务的质量；服务客户要做到真正帮助到客户，除了帮助客户解决所遇到的问题之外，企业还需要主动为客户提供有价值的服务，产品知识、行业新观点、打折通知、优惠活动等等。

人与人之间的沟通方式越来越丰富

腾讯ec系统的功能介绍互联网时代背景下，人与人之间的沟通方式越来越丰富，***、微信、智能手机、邮件、即时通讯、互联网等已经成为人们工作生活中不可缺少的一部分，而这些看似平常的细节之中却充满了商机，大量的沟通方式可以让企业积累丰富的客户的资源，同时以智能化的方式来维系客户关系，让企业打造更加庞大、稳固的客户关系网。企业要转型实现互联网思维，腾讯EC好选择。腾讯EC是腾讯旗下的企业级产品，它整合了微信、***、电话、手机、企业邮等多种的沟通工具，不仅可以让企业在销售过程中积累客户，更可以智能地跟进客户，维系良好的客户关系，以快的速度促进客户成交，从而提升业绩。腾讯ec系统的功能介绍

客户不再流失

腾讯ec系统的功能介绍积累，客户不再流失，开始使用腾讯EC后，销售员可以用微信、***、云呼叫、短信、邮件等多种沟通工具联系客户，并且所有联系过的新客户都会被自动积累客户库，之外青岛讯网还将原有的老客户都导入进来，所有的客户的资料都在里面远保存，不用担心客户被遗忘，也不用担心因员工离职而带走客户的资料。到目前为止，青岛讯网已经积累了上万的客户。

统一管理，挖掘客户潜在价值，积累了大量的客户后，青岛讯网用腾讯EC来管理客户，挖掘客户的潜在价值。由于青岛讯网的客户数量比较多，时间一久，跟进客户的记录就比较多了，要查看之前跟进的记录非常麻烦，现在有了腾讯EC，不仅可以非常轻松的找回所有的联系记录，还可以根据用户的特征进行分类，制定跟进计划，跟进效果更明显，针对性的跟进计划更好地挖掘出客户的潜在价值。腾讯ec系统的功能介绍