一种智能停车场的管理运营系统及方法,本发明属于物联网智能硬件领域,在车位上安装***识别的车位地锁与道闸进行协同管理,通过有序停车提升车场流通率,提升车位资源使用率,其特征包括:用户终端、车位地锁终端、出入口道闸终端、运营管理平台；其中:用户终端,是用户可以安装app应用程序的终端设备,用于向运营平台发送服务请求,并接受反馈结果；车位地锁终端,用于本车位的***、管控、识别车辆信息、接受和反馈车位信息,出入口道闸终端,对出入车辆进行管控,与车位地锁和运营管理平台进行通信反馈信息,运营业务管理平台,用于接受且响应用户使用车位请求,优化分配车位使用,计费结算,检测车位锁状态并与各终端构成租赁管理系统。

低成本的停车场代运营管理：停车场代运营经营需要保安、***、保管、收费等综合服务职能，人力成本在后期占比高，得到回报的周期长，收益建立在质量的运营管理模式基础上。在人力成本不断攀升、服务质量要求不断提高的今天，流程标准化、管理透明化、服务差异化应是新一代的管理模式。停车是刚需，具有的公共服务属性，站在运营角度，逐步淘汰人工为主的缴费管理，从低水平的人工服务走向自动化服务，使用机器人代替人工，推广自动化停车缴费，提升体验、封堵漏洞，降低运营成本，提升客户服务满意度，进而为连锁经营和增值服务创造增收机会。停车缴费管理实施无人化推进，非现金化***。通过网络监控，集中管理出入口的收费通行管理，***停车大数据运营中心的建立。实现交易和异常情况的全电子化管理。结合“无非不集”的发展方向，通过停车场出入自动化、管理标准化、服务联网化，实现管理效率和服务质量的提高，停车场代运营经营步入良性发展通道。

来讲讲停车场代运营管理方案是什么样的？现场人员配备管理方案：停车顾问、收费员、保洁。工作人员穿戴统一，各司其职，维护和管理车场现场。停车顾问负责指挥车辆有序进出和停放，以及定期巡查场内车辆；收费员负责部分临停车辆的收费，使用税务统一；兼为车主答疑解惑；保洁负责车场的环境与卫生，保持停车场的清洁度、整体美观度。车库维保方案：定期对停车场设备进行检查维护，避免故障。确保停车标志、标线清晰完整，照明、排水、通风、消防、信息管理系统等设施正常运行；维护场内车辆停放秩序，协助疏导停车场出入口的交通。