月嫂职责:
1、按预产期时间,要提前主动与用户联系并询问产妇产前的准备情况,了解分娩***的地址,做好进家的准备。
2、服务期间,要注意个人卫生,经常剪指甲,不戴任何首饰,以免划伤***。
3、要自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及胶皮手套、围裙、帽子等工作用品。
4、尽量不为用户买菜、购物,不动现金。
作为一个合格的优0秀月嫂,了解并熟练掌握月嫂的工作职责,在客户的支持,理解和配合下,能够把自己的工作职责圆满完成,并能展现给客户月嫂的专0业性,这才代表了一个优0秀的月嫂。
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可能对于很多月嫂,觉得自己的工作职责,就是护理产妇和宝宝,这个没有问题,但是对于一个优0秀的月嫂来说,在适当的时候,给客户家人开个会是非常有必要的,为什么开会,开什么会,这才是区分月嫂档次的关键点。
为什么给客户开家庭会议?
月嫂和客户之间建立信任。这是给客户开家庭会议的关键点,月嫂和客户之间彼此不熟悉,月嫂要想更好的展开工作,需要客户的支持,理解和配合。月嫂要通过家庭会议,介绍自己的工作职责,工作的流程,月子期间,宝宝和产妇会出现的问题,同时告诉客户,自己会做什么样的预防和处理,需要家人配合的工作内容,还有遇到问题,怎么相互之间沟通等等。
按照委发布的《家政服务?婴?活护理服务质量规范》,目前整体月嫂市场大部分机构对于月嫂的等级评定主要从这几个方面来衡量:工作年限、带宝宝数量的多少、客户好评度、持有证书的种类、理论知识和实操的掌握程度等。
目前月嫂市场上,具体的深圳月嫂级别及相对应的月嫂价格范围是没有统一标准的,不同的月嫂公司对月嫂等级的划分也是五花八门。比如有的月嫂公司划分为一星、二星、三星、四星、6个级别,有的划分为三星到皇冠6个级别。
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