实施专项服务业务外包作为一种新型的物业管理模式

实施专项服务业务外包作为一种新型的物业管理模式，体现了传统物业管理向现代化物业管理转型过程中物业管理职能社会化、化、市场化和经营化的必然发展趋势。当然，外包和几乎所有业务外包一样，如果管理不当也会给物业管理企业带来风险，表现为如果外包业务、项目的内容、外延定义不清，则容易带来运营混乱与责任不清，甚至引起企业内部更大的矛盾;可能会使物业管理理企业部分员工对专项服务产生一定程度的依赖;物业管理企业对外委分包单位管理松散，以包代管，权限不清、责任推诿等不良现象。

商业物管与住宅物管的区别

商业物管与住宅物管均可从项目开发前期介入，例如商管的***咨询、住宅物管的销售案场服务等，不过商业物管除提供基础物管服务、增值服务外，更侧重商业项目运营，服务内容更为丰富。商办物业运营差异明显，成长性占优从运营的角度上看，商办类物业的运营模式亦各有差异。据企业招股书介绍，物业企业商办物业运营模式主要有三种，即委托管理模式、品牌及管理输出模式、整租服务模式。对比来看，当下住宅物业服务的模式类似委托管理服务，模式相对单一。

商业物业平均物业管理费约为5

另外，商业物业盈利上的优势还体现在单位面积的物业管理费单价以及成长性上。数据显示，商业物业平均物业管理费约为5.1元/月/平方米，大湾区商业物业管理费平均约为7.5元/月/平方米，远高于对应住宅类物业的平均水平。不过相对的，成本也更高。能否化营收为利润，对于物业企业的综合管理水平和成本把控能力也有了更高的要求。同时，商办类物业的盈利水平会随着项目的发展而提升，具备较大成长空间。以购物中心为例，单一项目培育期、稳定期、成熟期大致为开业后3年以内、开业3到5年、开业5年以上。

租金收入增长可带动物管费提升

从培育期到成熟期，项目的租金、零售额、出租率均可获得明显提升，从而带动物业服务企业管辖项目的收入增长。商办物业管理与住宅类似，都存在刚性人工、设备成本，如何降本增效成为物业企业需要解决的问题。从商办物业的收费模式来看，随时间推移，商业项目运营经验积累，租金收入增长可带动物管费提升，从而对冲设施维护成本上升的不利影响。今后，将提升业主履职能力，加强对其监督。《通知》提出，街道（乡镇）、社区负责指导成立业主大会筹备组、业主组建改选小组，加强对业主的人选推荐和审核把关。小区业主成员中员比例一般不低于50%，主任一般由员担任。对暂不具备成立业主条件的，成立小区自管***，代行业主职责。