




物业管理的八个原则
1.权责分明原则
在物业管理区域内,业主、业主大会、业主、物业管理企业的权利与责任应当非常明确,物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会,业主是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础,业主、业主大会或业主是物业管理权的主体,是物业管理权的。
2.业主主导原则
业主主导,是指在物业管理活动中,以业主的需要为,将业主置于首要地位。强调业主主导,是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。
3.服务原则
所做的每一项工作都是服务,物业管理必须坚持服务的原则。
4.统一管理原则
一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。
物业管理是市场经济的产物
物业管理是市场经济的产物,在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制,在选聘物业管理企业时,应该坚持招标、制度,委托方发标,一般要有3个以上的物业管理企业,招标要公开,揭标要公正。物业管理遇到的问题十分复杂,涉及到***非常广泛,整个物业管理过程中时时刻刻离不开***、***。依法签订的《物业服务合同》,是具有***效力的规范文书,是物业管理的基本依据。

管理是物业公司的根本任务
管理是物业公司的根本任务,服务是贯穿于整个物业管理工作的连线,只有管理与服务工作两手抓,才能将我们的物业管理工作水平真正提高到一个较高的水平。 服务对象是业主,业主的满意度,是衡量物业管理服务的标准。因此,一切服务工作都应围绕这个。
知道服务对象是谁。一个管理区域居住着千百之众的人群,这是一个比较繁杂的群体,有男女老幼,有的,也有为民的,有富裕的,也有贫寒的,有素质高的,也素质低的。 因此我们对服务对对象尽量做到熟知,很有利于有针对性的做好服务。

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