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公司微信是经营私人领域的佳载体，企业微信社区、企业微信群无疑是经营私人领域的佳途径。今日我们就***谈谈如何通过企业微信社区，引起圈内的饱和互动，实现直接变现？

需求是社区生存的基础，需求满足是社区的本质。社区就像用户一样，有生命周期和性格偏好。

群体生命周期

社区起步阶段：数量要多，客源价格要低(产品和服务体验)

社区中期：维持数量，提高客源价格(已经得到信任)

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社区后期：增加人数，稳定客价(老带新、复购、转介绍)

社区运营策略3种企业微信模式

活动群：迅速聚集一批新顾客，提升活动效果，收获一批新客户。

服务群：长期服务，培育熟客，适合低频品牌。

促销信息：推送促销信息，快速成交，适合高频率品牌

日本消费者研究者三浦展在《第四消费时代》一书中提到，要根据产品特性、价格、消费群体特征、品牌活动等，为品牌***，为消费者提供更好的服务，日本消费者研究者三浦展在《第四消费时代》中提到：与追求东西本身相比，更追求服务、追求个性化的需求。有针对性地提供服务和要求。

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破圈期，为了更好地监控用户，我们全部采用 CPA模式下投放的素材，素材的主体也基本以产品中已有的内容进行展示，进而吸引用户安装。

经过一段时间的素材测试，我们得出了材料表现的一些数据结论；对于素材表现我们可以简单地从素材获得新用户的平均单价和吸引过来的新用户保留率两个维度来判断。

下面的图片显示，根据原材料单价和留存率分成四个象限：“高留存高单价”、“高存留低单价”、“低留高单价”、“低存留低单价”。

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相信每个人都知道，高保留低单价的材料确实表现很好；但我们经过几轮测试后，大部分素材都集中在上图中左半区，都是低档为主，价格偏低，价格偏低，表现也很好。

那么自然而然就产生了一个问题，如何提高这批新用户的破圈留存问题？

02新用户保留原因探析

要解决破圈新用户的留存问题，首先要弄清楚新用户为什么会保留？为何在安装之后，不会一直使用下去？

关于用户留存的研究，业界已经有很多的理论，这里我们从一个新的用户角度进行观察分析。

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4.用户离开的费用增加

一个概念叫做沉没成本：

意思是人们在决定要不要做某件事时，不仅要看它是否对自己有利，而且要看它是否已经对此有所贡献。

这些不可收回的开支，比如时间、金钱、精力等等，我们称之为沉没成本。例如听讲座所付的费用属于沉没成本，所以付费活动的到场率将远远高于免费出席率。

因此让用户在平台上花费时间，精力，金钱，感情都会促进这个平台有更多的留存。这类用户都是愿意付出时间，精力，情感的，我们定义为其核心的忠实用户，对整个平台都是很有帮助的。观点的活跃会持续吸引许多粉丝和用户。

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一个视频网站将采用使用户投入更多资金的方法。例如优酷会员，可能之前每个平台都会搜索一下，一旦购买优酷会员后就会去优酷寻找视频。收费是留住用户的好方法，如果用户已经购买了流量包，他会认为这些钱都花了，我不能多听几首歌就亏了。如果用户***了费用，那么离开的成本就会增加。

社交类的人可以尝试情感投入。给予情感会使用户不会轻易离开，当人们投入感情后，他就会下意识使自己更认同这种东西，因为他不希望别人觉得自己傻。本人选这个产品，如果不好，我要向别人说明，可能有苦衷，可能有不足，我们了解一下。例如苹果手机，很多人选择购买都是超乎理性的爱苹果这个品牌，所以这样的用户不会轻易离开。