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2.在经营过程中判断是否要烧钱，留存率是重要标准

我们要保持产品的持续快速迭代，将产品留存率提高到通过计算一个更划算的阶段，才值得烧钱，并非所有的产品都适合做烧钱推广。因此，判断烧钱的一个重要标准就是留存率不高。

流红利已经没有了，互联网人群的渗透已经非常。当流量必然会越来越昂贵时，留住老用户变得越来越重要。

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提高保留率的主要方向：

1、提高用户的产品价值

2、发现用户流失的原因

3.解决用户流失问题

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例如某个公司做了很多拉新，推广活动，用户都是带来了很多，但留下或经常返回的客户并不一定增加，他们有可能是在减少，只是掩盖了拉新来的人过多，从而掩盖了流失率高的问题，事实上，客户的留留率在逐渐下降。此时保留分析非常重要！

2、如何用图表来展示留存状态？

本文提出了保留图和保留表两个模型，用于分析用户流失和保留问题。

初是带来100%的人数，当天结束时，留存用户就急剧下降85%，然后慢慢减少，直到3天才进入平稳阶段。

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让我们从第二行开始，时间是1月11号，我们通过各种方式吸引了6.7 K的客户，包括新老客户。但在一天之后下降了85%，变成15%，过了两天，又下降了10%，到了第七天，情况比较稳定，达到了6.5%，后来又慢慢下降，比较平稳。从天开始，我们可以看到客户有一个巨大的损失，然后慢慢地达到了一个比较平稳的状态。

3、为什么要进行留存分析？

看到“留存分析”的概念，不禁思考，我们为什么要做留存？保留分析的意义是什么？

和某些企业一样，获取一位顾客，不管是在时间上还是在金钱上的花费都很大，可能需要2到3个月的时间才能找到一个客户。

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为何保持增长是关键

目前产品保有率普遍不高i。

根据统计，每个应用程序的平均数量——

安装后的头3天内， DAU将损失77%；

30天内，将损失90%的 DAU；

在90天的时间里，这个数字已经超过了95%。

这一趋势被用户试验所推动——非常普遍的情况是，用户喜欢尝试不同的应用程序，而删除以前不喜欢的。成功者首先要想办法提高用户个7日留存率，这已成为业界普遍关注的重要指标。

保留重要性高于获得性

赢取是发展的必要条件，但是在大多数情况下，我们过于强调用户拉新，而忽视了用户保留，这可能是一个致命的错误。

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用户为什么会、安装、使用您的产品？

的就是激励，好的市场营销或精心的展示可以帮助他们理解产品的好处； KOL等人士的推荐，可以为他们提供动力。在这里谈到的能力就是产品的易用要尽量减少产品与用户体验之间的摩擦，一种产品不容易使用，或者运营成本很高，用户很容易流失。触动是指引导用户尝试一次操作，您想教您的用户如何体验产品，不要让用户自己去摸索去猜测。

使多日保留曲线趋于平稳

正如前面所提到的，一个好的留存曲线不应该是断崖式的下降，导致大量用户的损失。使之均匀，然后趋于平稳。

第二阶段的目标是使你的留存曲线保持平稳，避免用户大量流失。这就是说，你要鼓励用户在使用前几天就养成一种粘性的习惯。

您可以这样做：

使您的用户体验尽可能的直观、简洁、易于使用，通过快速响应的客户服务团队来优化您喜欢的功能

寄出邮件、短消息、站内信件、 PUSH等提示。