养老院到底服务什么样的客户呢?

越来越多的大企业开始涉足养老服务业，也有不少的养老机构出现在我们的城市里。不过有些意外的是这些机构的入住率似乎并不好，反而那些在我们眼里实在不怎么样的养老机构里往往一床难求。

　　养老服务是一个涉及文化、经济、教育、，社会福利等多方面的产业，尽管面对这些我们无能为力，但如果不考虑到这些的话你总会在实践的过程中发现一些让你叹气、抱怨、甚至无法解决的各种问题。

　　我一直觉得养老院是一个反时***展的产物，因为我们服务的客户他反而不喜欢创新，不喜欢高科技，不需要那么快，他只需要你关注这项事业和客户这个个体，走进它的历史，了解它的习惯和行为，然后找到一些让它信任和安全的方式。

　　养老院到底服务什么样的客户呢？生活无法自理？活跃老人？现在大部分同行已经很明确要做半自理和无法自理的老人了。而实际上目前我们服务的绝大多数是属于新一代老人。

　　面对这样的一个群体如果你想提供一个等级、档次、价位都较高的服务时，我想你需要读读他们的历史，了解一下他们的过去，研究一下他们的需求到底是什么，确定你提供的东西能够打动他们，并且获取合理的回报。

社区养老是以家庭养老为主，社区机构养老为辅，在为居家老人照料服务方面，又以为主，托老所服务为辅的整合社会各方力量的养老模式。这种模式的特点在于：让老人住在自己家里，在继续得到家人照顾的同时，由社区的有关服务机构和人士为老人提供或托老服务。社区养老服务很多很杂，但其是老人的和护理。老人是***的高发人群，养老工作中挑战较大的也是老年***的防治，社区相关服务人员如何做到对各个家庭养老的老人进护才是关键。说到这里就不得不提到远程报警和查体了。众所周知，居家养老的老人是十分分散的，老人在家里身体出现了状况需要救援时，往往是打电话给***，***前往救援过程漫长，老人在这段时间也是非常***的。所以，以社区为单位的远程报警系统十分必要。除了报警，老年人也需要经常性的查体和对身体状况的监测，以往都是去***体检，路程长且效率低下，如果在家里就能做到远程查体，对老人日常健康护理的意义也是巨大的。

预防摔倒应首先确定高危人群

预防摔倒应首先确定高危人群，尽量保持和改善老年人熟悉的环境。温度要适宜，光线要柔和，地面要防滑，卫生间和卫生间要安装扶手，床的高度要适宜，房间要安静，避免拥挤和嘈杂。三个30秒的习惯:30秒后起床，30秒后站起来，30秒后走路。着装得体。尽量把你的衣服合身。尽量不要穿有绳子的衣服;要教老人正确的身体动作姿势，记得不要匆忙;要做好老人和家人的宣传教育，让老人蹲下或站起来时要慢些，不要突然站起来，防止体位性低血压引起的跌倒。晚上尽量不要上厕所，使用或，可以有人看管。如果老人不小心摔倒，不要立即移动老人。叫老年人可以正确回答，老年人自己可以移动四肢，头、颈、躯干、四肢，确定能够移动的适当的身体位置安排;为受伤部位做急救措施，局部止血，包扎伤口;使老人平静下来。如情况严重，应立即拨打急救电话，并注意抱老人的正确姿势。

老人经常犯困要当心

老人经常犯困要当心健康

上了年纪，好像越来越爱打盹，有的老人常常坐着就迷迷糊糊睡着了。这其中大脑***、耐氧能力减退，或者新陈代谢减慢、身体自我调节能力差都是诱因。但要注意的是，老人常犯困，首先要排除以下***。

如果血液供应不足，就会导致大脑缺氧，从而导致***系统活跃性降低，具体的表现就是睡不醒。经常出现犯困症状，说明心脏收缩功能可能出了问题，要进一步检查确定病因。

　　1、脑血管病

　　如、缩、脑等脑血管***会导致脑***缺血、缺氧，也会有犯困的表现。

　　2、其他慢

　　如慢性炎、、甲状腺机能减退等，会降低新陈代谢的速率，导致其体内***的代谢物不能顺利地排出体外，进而影响到植物***的调节功能，也会出现整天犯困、睡不醒、多汗等症状。

　　3、瞌睡犯困

　　尤其要当心的是，频繁犯困或看着电视就睡着，常常是认知障碍症的早期表现，必须引起高度注意。