在线报修小程序开发，预约***，打造全新的报修系统

一、报修轻松，进度实时

不同于传统电话报修的形式，报障报修的用户，通过维修系统提交故障说明、图片等，实现快速详尽的故障报修，自动生成维修工单。维修公司运营者，根据工单情况，分配给维修工人，并***维修。工单紧急程度、任务转派、电子工单确认等功能，能够及时且有针对性的满足报修人的需求。报修人和维修公司还能够通过在线报修小程序，实时维修进度，了解维修工作人员的任务完成情况。通过在线报修小程序制作的形式，省去了传统的报修麻烦，省时省力，报修人也不用再手动去填纸质保修单。系统还可以自动生成维修故障数据，了解维修次数等相关情况，以便维修工人维修更有针对性。

二、服务评价，提高满意度

在线报修系统的维修服务评价功能，能让维修公司了解员工的工作情况。在维修服务结束后，用户可以在小程序上做出评价，评价直接反馈到系统后台，以保证评价的真实。服务评价功能，支持报修人有效地监督维保任务，维修公司管理者根据评价详情，对员工进行考核激励，使客户的满意度从根本上得到提升。

三、派工管理，员工指派智能化

在线报修微信小程序开发，系统生成工单之后，运营者将工单指派给相应的员工，维修工人在员工端能够实时收到新工单提醒。工单的紧急情况、和员工的空闲时间、位置等信息，在系统上能够一目了然。员工在要求的时间内***维修，并在到达维修地点之后，实现自动签到，将维修的进度等信息，传送到系统中，方便客户和管理者进行查看。

维修系统囊括了卫浴洁具、烟机安装、家电维修、换锁、晒衣架安装等，用户不需要安装程序，即用即走，方便且不占用内存。多样的维修服务，满足用户的维修需求。

随着小程序的活跃用户越来越多，能开展的业务形式也越来越广泛，维修行业开发在线报修系统，是抢占小程序流量红利的有力手段。

微信小程序和公众号的区别是什么？

1、***不同（公众号服务于营销与信息传递，小程序面向产品与服务）

公众号主要用于信息的传递实现人与信息的连接，借助H5 能够实现简单的交互，主要以营销和信息传递为主简单的服务为辅，而小程序从功能上与公众号有严格区分（不支持关注、消息推送等营销手段），一方面使得产品与服务不至于淹没在公众号营销信息中，另一方支持公众号、朋友圈、群与小程序之间的互动与导流，使得专心做产品与服务，从而为微信带来大量长尾服务叠加微信自身重度服务打造从社交到信息连接再到服务的生态圈。

2、实现技术区别（公众号基于H5，小程序基于微信自身开发环境与开发语言）

营销对于商家来说，营销是很重要的部分。通过更丰富的营销玩法，依托于微信的社交属性，用户可以进行更多的分享，通过社群、社交的流量来完成交易，比如满减、折扣、优惠券、代金券等等。而且小程序还开发了“分销”功能，这对于微信营销团队来说也是很大的优势，通过分销机制的设置以及分销员的管理，轻松完成收益的提高。微信在小程序的帮助下，能实现线上线下同步发展电商的愿望，即线下通过微信***拉新用户，线上通过小程序不仅能完成拉新用户的目的，还能留存转化用户、提高复购率。而且微信这次如此重视小程序，相信这对微信商家来说是肯定有利的，必定会有一大批商家会调整运营方向，快速抢占小程序这个新“风口”。