医美***拓客全攻略

哪些的店家合适用有赞美业？美容***、美容美甲、美容护肤、美容美发头皮护理、运动健身***、、小宠物、洗车等，重视预定情景，有互联网推广要求，急缺提高运营管理能耗等级的服务业店家。

网上预约。提高客户体验和店面预定***率。

会员管理系统。选用有赞美业的标签化管理方法，对于不一样的消费者种类，设定不一样种类的购物卡，完成到店消费者开卡转换率达50%，复购率达到73%；另外设定会员权益，和不一样的会员特权，刺激性客户消費。

拉新营销推广。2020年七夕节，小花和田碧玉用有赞美业的拉新专用工具“感受价”，方案策划了同城七夕感受价主题活动，相互配合已有微信公众号、外界方式（如小红书app、新浪微博、今日今日头条等）的营销推广和沉积，完成拉新超五百人次；春节假期，知名品牌根据有赞美业的“现金券”作用进行无门坎裂变式现金券主题活动，为店面拉新60余人次。

员工、客户很关键

如何激发内外部动力

Q：疫情之下，又是如何保持员工积极性，增强用户粘性

赵琳：一家传统美业要想转型成功，想要做一场有效果的线上营销，肯定离不开员工的协作，以及客户的粘性。

我们从去年疫情开始，就有制定一系列维系客情，加强团队凝聚力的措施，真正做到为客户着想，真正做到上下一心。

To员工执行OKR管理，团队协同

?商城开通推广员奖励机制，市场部做时，企业内部会制定员工销售奖；

?执行OKR管理，让大家目标更加清晰且方向一致；

?打通多渠道运营，各部门之间加强配合联系，通过团队协同拿成绩；

符合GSP规范的***管理，包括***基础信息与进销存管理。

在接诊过程中，顾客表示想做水光针，接诊医生与顾客充分沟通项目后，在系统里给客户开了水光针项目，并安排了执行护士。

护士在医技站能查看到待执行项目，引导顾客到室进行。

有赞全诊通目前已经正式面向市场！

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1. 数字化系统助力私域流量建设

由于顾客管理体系不完善，疫情后，顾客到店率下跌，门店无法与顾客互动，成为一座孤岛。即便紧急上线***、社群，也因为没有私域流量的积累而宣告失败。

劲道***意识到，必须依靠私域流量来抵御顾客断流的伤害。在与同行交流后，劲道***决定与有赞合作。

“有赞系统首先帮我们解决了私域流量的运营问题。”劲道***总经理刘思维表示，在手工记录时代，顾客离店后，员工需要通过电话、短信进行回访，不仅打扰顾客，而且效率很低。即便利用微信联系，对于一家有上千会员的门店来说，也是不小的工作量。