安全运维服务内容——安全加固

网络及安全设备安全加固。

加固内容包括但不只限于：关闭设备的Telnet服务、启用安全管理服务（如：SSH和HTTPS等）、修改网络设备出厂时的默认口令（包括设备出厂口令、SNMP口令串）、开启网络设备和安全设备的日志审计功能、配置日志服务器、配置访问控制策略***、限制同一客户连续失败登录网络设备的次数、开启网络设备登录失败处理功能、在交换机上限制网络流量数及网络连接数、根据实际业务需求，完善防火墙相关网络安全防护策略。

安全运维服务体系概述

事前

通过规范运维体系，制定运维相关的安全制度、安全规范，从“人”的角度提出管理办法。

通过安全风险评估，渗透测试，主动发现信息系统中存在的安全隐患，包括网络区域划分、主机系统、应用、数据库等，及时对漏洞进行修复并提供修复后的复测，确保安全风险得到有效控制。

开启必要的日志审计策略，并对日志进行转存及备份，确保出现安全事件后有据可循。

事中

通过7*24小时不间断的安全审计，建立业务系统与安全设备之间的关联分析，及时发现潜在的安全威胁，出现违规操作实时告警，通过人工验证保证预警的准确性，并提供解决建议，协助用户阻断攻击行为。

事后

发生安全问题后，配合客户进行响应与处置，包括安全事件的***、***，追溯并解决问题，修复漏洞后进行验证，并更新必要的安全策略。

安全运维的对象是什么

      在安全运维的过程中，主要涉及：物理环境、网络平台、主机系统、应用系统、安全设施、信息数据的安全运维。

      安全保障对象首要解决的是环境和边界的安全性问题，解决物理边界、网络边界的破点闯入、边界被绕过或穿透、边界无法正常工作以及边界配置信息***等，一次解决主机操作系统环境、应用平台环境、应用程序的环境以及数据安全性。

安全运维服务需求调研

      项目经理通过调研访谈、问卷调查和现场勘查等方式，对用户网络安全现状、业务现状、信息安全管理现状进行地调研，为下一步运维方案的设计提供完整依据，调研的内容包括但不限于：

1、调研用户安全运维需求、网络结构和控制措施；    

2、调研业务系统组成及业务数据流走向；

3、针对网络架构现状进行调研与分析；

4、针对安全设备现状调研与分析；

5、确定系统必须提供的应用服务，包括IP地址、端口、系统服务、用户范围等；     

6、调研现有的安全防护措施及其落实情况。