收银管理系统如何帮助门店管理会员信息

1、会员列表

服装连锁店收银管理系统会根据会员的身份形成相应的列表，当顾客到店消费过一次之后，会自动加入到门店的会员列表中，根据顾客的消费频率、消费金额等信息，给顾客划分等级。并根据客户的不同等级和习惯提供针对性的服务，带动会员消费，能够帮助员工更好地维护与客户之间的关系，提升客户粘性。

2、会员信息

从后台会员列表中可方便调取每个客户的个人信息以及消费信息等。客户的每一次消费动态、会员状态都会清晰呈现在信息动态列表中，工作人员可随时查看，掌握会员需求并及时展开跟进工作。

3、个性化提醒

在会员信息管理的基础上增设生日提醒、优惠券到期提醒、活动提醒、充值提醒、消费提醒等个性化功能，根据个性化提醒及时关注客户的需求，建立连贯式服务模式。在完善服务的同时，注重了解会员的消费需求，同时将专门服务延伸到客户的生活中，提升客户对门店的服务的满意度。

超市收银机怎么使用？

一. 自定义商品分类

打开已设定的分类格式---自定义商品大小类别,一层套一层，另存为放置文件夹

二. 录入商品档案

打开后台程序-确定登录-商品档案-增加-扫条码,在后台系统录入商品品名,条码输入零售价-保存完成,可连续增加商品.

三. 入库

采购管理-采购收货单-供应商选择--扫商品条码,输入入库数量-保存.

四. 查看库存(看报表前日结后再查看)

零售管理---日结-数据日结-按提示'是'再看库存-仓库管理-库存查询.

五. 查询销售报表

零售管理--商场销售---查询(日期可选).

六. 进退前台销售界面

进入界面/编码1001-三次'回车'.

退出界面/按两次'ESC','回车'一次，再按“ESC'一次.

七. 前台交班

按'ESC'一次-选择前台对账-选”F4'-选择“是”-'回车'两次-'ESC'两次-'回车'一次，再按“ESC'一次.

八. 销***退货处理

销售界面上按小写'a',提示按单退货选择取消-再扫描需退商品-'回车'两次.

小超市如何选择适合自己的收银管理系统

1、软件可操作性强，易上手

对于收银员来说，由于其岗位流动性比较高，且普遍受教育程度较低，因此收银系统势必须易上手，可操作性强。否则就会产生不必要的培训成本，这对于小本经营的超市来说，无疑是徒增经营成本。

2、完善的***服务

而作为收费收银系统所具备的***服务功能，主要是帮助我们商户在使用软件的过程中，解决一些因对软件功能不熟悉或者是软件本身存在的一些小问题所导致的软件使用的问题。我们知道软件是一直在迭代和更新的，所以出现一些小问题在所难免。能够在问题出现以后，迅速反应并积极去解决，相信这样的***服务是每个商户都希望所能拥有的。

超市收银管理'五'大技巧!你学到几个

一、忌带情绪上岗，上机前一定要调整好心情，要热情微笑服务。可面对镜练习，切不可绷着脸无精打采面对顾客，甚至将不良情绪发泄到顾客身上。

二、当顾客发现电脑价与标价不符时，首先要向顾客道歉，及时通知相关人员马上查实处理，请顾客稍等，禁忌对顾客说：“不关我的事，你去台”。

三、如果顾客是用***车推着孩子，忌太明显的弯着腰勾着头去检查车子，这样顾客很反感，要很自然的假装去亲近孩子，迅速检查车内是否有商品，并说：“你的宝宝好可爱呀！”这样做不但顾客不会觉得反感，反而会觉得很亲切。

四、当顾客产生误解生气时，禁忌为自己辩解，甚至指责顾客的不对，对顾客微笑回复：“非常抱歉，让你生气了。”要礼貌的给顾客解释，并迅速帮助顾客解决问题，如自己解决不了要通知领班处理。

五、禁忌硬性促销商品。当顾客对你的促销商品不感兴趣而拒绝了你时，请不要强求顾客购买，这样会让顾客很厌烦，影响顾客的情绪。