钱箱打不开的处理

遇到此类问题，先咨询客户是否有听到钱箱声音。

1）如有声音，先确认使用钱箱底部拨杆（二档锁钱箱均有拨杆）是否能拨开，或者使用钥匙可以打开（三档锁钱箱有一档是可以使用钥匙直接打开的），如果打不 开，则可能为钱箱处理锁打不开状态。以上均没问题，则确定打印机钱箱口电压以及钱箱需要供电电压（一般都有12V及24V之分，如果钱箱口供电电压不够也可能 导致钱箱不弹开）。再次确认是否为卡纸现象导致钱箱不能弹开。如果都没有问题，则可能为钱箱弹簧弹力不够或者电磁铁问题导致。

2）如没声音，则可能为钱箱接口或者钱箱口问题导致，这种情况需要采取换机测试（打印机还需要确认在驱动项中是否有选择开钱箱操作）。

为什么你的店铺需要收银机

（1）收款速度快、准确、客户满意

收银员通过录入顾客所购买的商品或菜品，POS收银机作出快速的响应，正确无误地计算出该笔交易额，并显示出应收费、实收费、找回多少费用等信息，减少了收银员对交易额的计算时间，因此提高了收银速度，特别是超市，商场的条形码的技术应用，超市收银机使收银员收款时速度提高了三倍之多，大大减少了交易时间，提高了经营效率。

（2）多种付款方式

POS收银机支持顾客现金***方式、会员卡、消费卡、、二维码等付款方式。甚至在同一笔交易中，以多种方式***，满足了顾客不同层次的需求，从而提高顾客量，营业额。

选购智能收银机不能被忽略的几点细节

1、安全

乐外卖收银系统采用云端存储，能确保订单、安全且丢失，只要用户的帐号还在，就能够查找数据。多重数据保护机制，免费维护，团队为商家保驾护航。

2、稳定

门店高峰时期，非常考验收银机的稳定性，乐外卖所采用的安卓系统相对于传统的电脑系统更稳定，使用几乎不卡顿、不死机，更不会黑屏或蓝屏。成熟的软件收银系统，一次使用，终身免费升级。

现在的门店越来越互联网化，一台好的智能收银机，所要具备的功能非常多，选择适合门店使用的才是好的。

除了软硬件的优势，乐外卖智能收银机支持正餐、快餐、扫码、称重等多种不同收银以及支持微信、***宝、现金、、会员余额等多个收付款功能，将门店线上线下数据打通，给顾客带来便利，给商家带来、简单的经营方式