自助收银机解决零售企业哪些痛点

在科学技术的进步下，人脸识别技术和移动***技术的发展，线下传统零售行业得到了新的技术保障，可以借助互联网开启新的发展方式。比如说，通过自助收银机解决传统零售的人效及商品销售效能，通过自助结算、会员营销、刷脸***等功能帮助零售企业提升购物体验和工作效率。

进行自助结算有多种方式，如自助收银设备、小程序扫码购，融合RFID的技术和计算机视觉的处理进行自助结账等多种不同技术和方法，在结账、防损等方面带给顾客和商家不同的体验。那么，零售企业如何认识自助收银呢？

传统零售企业可以在原有的收银***模式与自助收银结合，也可以做新的尝试。零售门店可以通过传统的人工收银进行结算，也可以使用自助收银机，设置自助收银台来提升顾客的使用体验。也可以结合相应小程序的扫码购进行自助收银，使消费者可以有多种方式结算点结账。

双面触摸屏POS收银机打印机常见问题：

1、字库问题：

有时在特殊情况下会出现打印中文是乱码问题，这时就需要给字库升级，因为如果升级不当会给打印机造成不可修复的损坏，所以升级一般都需要由厂家人员进行，如用户出现此情况请尽快与厂家联系，把打印机寄给厂家，由人员进行升级。

2、双面触摸屏POS收银机的打印机卡纸问题：

有时打印机会出现卡纸问题，按下开盖的按钮不能打开盖子，这是由于纸卡在切刀组里的原因，这时可以打开打印机前端的方盖，会看到整组的切刀，可转动白色的调整轮来调整切刀的前后，一般出现卡纸情况是由于切刀位置太前，适当向后调整即可。

3、检测纸张问题：

有时打印机开启后不工作，paper灯不停的闪，说明打印检测不到纸张，不工作，然而放进整卷的纸打印机还是不工作，这时请用户先确定使用的热敏纸是否是80纸宽的，现在市场上有些不规范热敏纸只有79宽，请用户购买标准80宽热敏纸。

触摸pos收款机红外式触摸屏故障总结

故障一：触摸偏差

现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

原因：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。

解决：重新校正位置。

故障二：触摸无反应

现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。

原因：造成此现象产生的原因很多，下面逐个说明：

① 触摸屏四周边框上积累了大量的灰尘或***；

② 触摸屏发生故障；

③ 触摸屏信号线发生故障；

④ 计算机主机的串口发生故障；

⑤ 计算机的操作系统发生故障；

⑥ 触摸屏驱动程序安装错误。

解决：

清洁触摸屏，检查触摸屏信号线与主机的连接是否松动，触摸屏电源线连接是否松动，主机的端口是否工作正常，操作系统是否出现故障，驱动程序安装是否正常。如仍无法排除，请专门人员进行维修。