钱箱打不开的处理

遇到此类问题，先咨询客户是否有听到钱箱声音。

1）如有声音，先确认使用钱箱底部拨杆（二档锁钱箱均有拨杆）是否能拨开，或者使用钥匙可以打开（三档锁钱箱有一档是可以使用钥匙直接打开的），如果打不 开，则可能为钱箱处理锁打不开状态。以上均没问题，则确定打印机钱箱口电压以及钱箱需要供电电压（一般都有12V及24V之分，如果钱箱口供电电压不够也可能 导致钱箱不弹开）。再次确认是否为卡纸现象导致钱箱不能弹开。如果都没有问题，则可能为钱箱弹簧弹力不够或者电磁铁问题导致。

2）如没声音，则可能为钱箱接口或者钱箱口问题导致，这种情况需要采取换机测试（打印机还需要确认在驱动项中是否有选择开钱箱操作）。

触摸屏收银机的使用注意事项：　　

触摸屏收银机在使用时需要注意以下几个事项：

1、在触摸屏智能收银机的使用过程中，必须正常关机，不允许不退出系统就直接按触摸屏智能收银机的电源开关或拔掉电源插头。

2、触摸屏智能收银机在开机前必须检查电源是否插紧，如有松动必须插紧后方能开机，必须遵循以下的开机顺序：周边设备(打印机，客显等)、主机。

3、在程序出错或其它因素导致触摸屏智能收银机长时间没有反应时，可按住电源开关五秒钟将触摸屏智能收银***闭，不允许直接拔电源开关。

4、收银员在使用触摸屏智能收银机时不允许用硬物撞击触摸屏、主机等，收银员只能用手指点击触摸屏，禁止使用指甲或其它物体(磁卡)点击触摸屏。

相关的餐饮店在选择收银机的时候可以选择这种触摸屏收银机，相对于物理键的收银机来说更加的方便，就是大家在使用的过程中需要注意一些事项，保证收银机的正常使用。

触屏收银机中的电阻屏和电容屏有什么区别？

收银机的常用屏幕分为电阻式、电容式、表面声波式、光学式、红外式5种，现在市面上主要采用的是电阻屏和电容屏。

电阻屏的构造及工作原理

简单的说，电阻屏分两层，中间以隔离物进行分离。当两层互相碰撞，电流便会产生影响，芯片通过计算力量与电流之间的数据，评定屏幕哪一个位置受压，再作出反应。

电阻屏工作原理由于电阻式屏幕需要上下两层碰撞后才能作出反应。因此，当两点同时受压，屏幕的压力变得不平衡时，易导致触控出现误差。这也导致了电阻屏很难实现多点触控，即使是通过技术手段实现了多点触控，灵敏度方面也不是很容易调整，经常会出现A点灵敏，B点迟钝的现象。此外由于电阻式的触摸屏由于需要一定的压力，时间长了容易造成表面材料的磨损，或者上下两层失去弹性而造成接触不良的问题出现，也会影响产品的正常使用寿命。

为什么你的店铺需要收银机

（1）收款速度快、准确、客户满意

收银员通过录入顾客所购买的商品或菜品，POS收银机作出快速的响应，正确无误地计算出该笔交易额，并显示出应收费、实收费、找回多少费用等信息，减少了收银员对交易额的计算时间，因此提高了收银速度，特别是超市，商场的条形码的技术应用，超市收银机使收银员收款时速度提高了三倍之多，大大减少了交易时间，提高了经营效率。

（2）多种付款方式

POS收银机支持顾客现金***方式、会员卡、消费卡、、二维码等付款方式。甚至在同一笔交易中，以多种方式***，满足了顾客不同层次的需求，从而提高顾客量，营业额。