POS收银机的维护和***

（1）应保持机器外表的整洁，不允许在机器上摆放物品，做到防水、防尘、防油。

（2）动作要轻，特别是在开启、关闭银箱时要防止震动。

（3）电源线的连接应安全和固定，不能随意搬动机器和拆装内部器件。

（4）断电关机后，至少在一分钟后开机，不能频繁开、关机，并经常检查打印色带和打印纸，及时更换色带和打印纸，保持打印机内部的清洁。

（5）定期清洁机器，除尘、除渍。

（6）应专人负责日常的维护工作，做到能熟练排除一般故障，及时更换色带，保持机器的正常运转。

关于小超市的客户消费管理

超市商品都是快消品和日用品。客户消费过次后，肯定会有第二次消费的。首先可以推出，客户充值了之后就会持续不断的消费，并且会培养客户的消费习惯。可以不时的举行一些惠活动，比如满多少送什么，满多少减多少之类的。零食之类的只要有活动，总会有大堆大堆的人去的。也可以举行***式消费，以套餐搭配的形式来吸引消费者的消费欲望。

每到大型节假日的时候，可以提前给客户发送活动短息，更直接的让客户知道超市的活动。短信可谓是快有效低成本的宣传方法。开通短信功能和短信充值可联系我们的***人员。

在系统设置中勾选自动发送短信工功能中的会员积分变动；和会员产品消费后，只要客户消费或积分有变化，系统都会自动的给客户发送短信让客户时间知道自己的消费情况和余额情况。清晰的知道自己的财政情况是每一个消费者都乐意所见的，对客户来说也算是一种关怀。

POS收银机操作程序

（1）交易***。进入交易***后，屏幕右上角第二行将显示当前交易的“应收”金额，在“预付”金额中输入顾客所付的金额数，[回车]后显示出“应找”金额，再按下[***]键，当前交易即完成。

（2）退货。在“销售”窗口中，按[退货]键即进入“退货”窗口。如果屏幕中间出现“经办人登入的窗口”，则说明当前登入的员工没有“退货”权限。如果经办人登入成功则进入“退货”窗口。

（3）冲账。冲账，就是对已经做过的交易产生一笔新的交易使之相互冲抵。

在“销售”窗口中，按下[冲账]键即进入“冲账”窗口。如果屏幕中间出现“经办人登录”的窗口，则说明当前登录的员工没有“冲账”权限。如果经办人登录成功则进入“冲账”窗口，选择某一笔交易，按下[***]后进入冲账。

（4）修改口令。在“销售”窗口中，按下[功能][1]，出现修改口令框：

先输入旧的口令，如果正确就可以输入新的口令；

输入新的口令：

将新的口令再输一遍，前后口令必须一致。

小型超市（店铺）收银系统

收银电脑

首先，我们需要一台电脑。目的很简单，安装收银软件，连接监控系统，放首好听的歌曲，相信会让顾客听起来更加舒心。的是，要在上面运行一套简单好用的超市收银软件。

音响设备

为了播放我们喜欢的音乐，强烈推荐安装一套音响。根据店面大小，适当安装几路音箱。可以装在天花板上，也可以放在地上。对于商场里的店面而言，由于商场本身提供了这套设备，自己就不需要安装了。

监控系统

考虑到安全，有条件的话，还需要装监控系统。对于单独的店面来说，这套系统。安全啊。因为监控系统在运行在收银电脑上，所以对于电脑的要求也不能太低，起码在监控系统运行的时候，不会影响到收银系统的正常工作。