钱箱打不开的处理

遇到此类问题，先咨询客户是否有听到钱箱声音。

1）如有声音，先确认使用钱箱底部拨杆（二档锁钱箱均有拨杆）是否能拨开，或者使用钥匙可以打开（三档锁钱箱有一档是可以使用钥匙直接打开的），如果打不 开，则可能为钱箱处理锁打不开状态。以上均没问题，则确定打印机钱箱口电压以及钱箱需要供电电压（一般都有12V及24V之分，如果钱箱口供电电压不够也可能 导致钱箱不弹开）。再次确认是否为卡纸现象导致钱箱不能弹开。如果都没有问题，则可能为钱箱弹簧弹力不够或者电磁铁问题导致。

2）如没声音，则可能为钱箱接口或者钱箱口问题导致，这种情况需要采取换机测试（打印机还需要确认在驱动项中是否有选择开钱箱操作）。

二类收款机或收银机

随着科技的发展，二类收款机或收银机比较一类收款机或收银机的不同点，在于二类收款机或收银机可管理多种部门类别管理，在经营商品的单品管理数量上比一类收款机或收银机优势很明显。

二类收款机或收银机可以连接简单的外部设备如条码扫描***、扫描平台。

二类收款机或收银机也有2种区分，中文汉字字库编辑和中文汉字显示和数字代码编辑商品名称和应用，不过二类收款机或收银机还可以通过自带的rs232九心串口和电脑pc机来编辑或者数据交换。但是和一类收款机或收银机有相似之处，就是门店营业管理非常单一，只提供提供营业金额打印报表、收银员经营打印报表、部门销售打印报表、和PLU销售打印报表，这些报表都是通过机器自带的小票热敏打印机打印出来的，储存数据量和一类收款机或收银机一样都有限制，达到一定储存量就清除数据. 二类收款机或收银机在现在市场上占有量有明显的下降趋势，主要原因现代pc机终端应用比较广泛。

为什么你的店铺需要收银机

（1）业绩统计，为管理服务

POS收银机能记录收银员在营业中的销售业绩及顾客的购物信息，并能打印多种形式的报表，直接为管理服务为决策者提高客观依据。

（2）结帐，舞弊

POS收银机的应用，使企业的钱、物受到严格的控制，缩短了结帐时间提高了正确性度。

POS收银机的用处之多，价值远远超过收银机价钱，国内的POS收银机价格大概在3000左右，却能大大提高店铺的效率，营业额，客户满意度。这也是不少人选择收银机，淘汰手动收银的原因吧。

连锁店收银机软件系统功能介绍：

1、可实现远程实时连接访问：通过互联网，客户机可以采用任何方式上网，服务器支持动态IP上网。

2、具有互联网应用功能：这个功能就需要收银机软件达到电子邮件给所有客户、潜在客户、分销商、供应商、消费会员（VIP），企业内部信息通知的功能，并且随着客户量的增加，连锁店收银机软件需要具备自动升级，远程关闭服务器的功能。

3、支持多种分销业务：可处理“总部采购，配送分部销售”，或“总部采购，分部直接进货销售”，或“总部直接对分部客户销售”等各种分销流程。

4、自动补货、自动配货、自动订货一气呵成：分部自动生成补货单，总部自动配送，并把不能满足的自动生成采购订单，采购入库后再自动配送，连贯操作。

5、订单业务：采购订单管理，销售订单管理，订单审核状态、订单执行情况跟踪。

6、多渠道计划任务管理：可对分销渠道的采购计划、销售计划进行管理，可随时使用连锁店收银机软件查看计划执行程度，特别是针对多分店、多机构采购、销售时，更显计划任务的威力。