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客户损失(申报价值上限为100美元)*运费不超过3倍；自查询日起，2个月内无结果，视为网上丢失件，按此规定赔偿客户，如在随后发现包裹且与我司责任无关，我司保留追回赔偿的权利。

非顾客过失造成的新加坡专线快件的丢失、短少、损坏和延误，台快将协助顾客向新加坡专线公司申请赔偿。遗失包裹按申报价值赔偿，*赔偿金额为100 SGD以下。丢失物品被确认后，邮局一般在半年内进行处理并赔偿，具体赔偿时间和赔偿金额以邮局结果为准。但是，对于间接损失或未实现的利益，不承担赔偿责任。

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如属非顾客过失造成的新加坡专线快件的丢失、短少、损坏和延误，台快将以下情况。丢失物品被确认后，邮局一般在半，承运人不负赔偿责任：

因不可抗力(除保价包裹外)所致。

寄送物品违反禁止寄送或限制寄送规定的，由主管***按照有。

寄出的包裹包装完好，无拆封痕迹，收件人按规定程序已签收，事后收件人发现内件短小或损坏的。

因顾客责任或寄送货物本身原因而造成包裹丢失包装完好，无拆封或延误的。

顾客自交寄包裹之日起，至查询期届满时仍未查询并提出索赔要求。

寄达国按照本国***扣留、没收或销毁国际包裹的。

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在寄送过程中，可能有几种情况造成提单丢失：(1)在出口商的控制下丢失；(2)出口商将单据送到开证行后又在开证行丢失；(3)开证行将单据送到快递公司后又丢失；(4)快递公司送到议付行后又丢失；(5)议付行送到收货人后又丢失。对于(1)和(5)个案例，出口商和进口商各自负有责任；对于(2)和(4)个案例，开证行或议付行负有责任；问题是损失常常发生在第(3)个案例中，而根据现行有效的邮规，邮政部门只负有非常有限的责任。按照国际贸易术语解释通则2000年解释。根据 CIF, CFR和 FOB条款，卖方必须自付费用并立即向买方提供运输单据。因此，单据遗失的风险一般应由卖方承担。

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为了确保自己的利益，承运人要求收货人在没有正本提单的情况下提货；并要求***。在考虑资金滞后的情况下，可采取以下措施来解决：(1)及时通知有关船舶公司及其代理人。船舶公司及其代理人有责任谨慎处理这种情况，因此，不再能仅凭提单持有人持有正本提单就立即放行货物，而是应要求提货人提供足够的证据，证明其善意地取得提单。背书是否是连续的？满足要求？付合理的代价吗？承运人还可通过法定程序将提单项下的货物提存，免除其责任。(2)及时向提出公开要求。一是保证提单项下的权益不受侵害，二是解决了保证金长期滞后的问题。这是因为，一旦决定接受公示催告，在此期间转让票i据权利的行为即为无效。公开征求程序的***成本和律师费都很低。外国也应该有这样的程序，催告期满(一般为60天)可向提出除权判i决申请。

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一、卫生入境检疫证明书

入境交通工具、人员、集装箱、、骨灰，以及行李、货物、包裹等，由出入境检验检疫机构卫生检疫查验。执行卫生检疫时，如发现有无染疫或疑似染疫嫌疑，应立即对其进行卫生处理和限制出境，并出具卫生检疫证明书。

二、出境卫生检疫证书

后离境时，在检疫对象申请出境时，出入境检验检疫机构对其进行卫生检疫查验，没有发现任何染疫或疑似染疫的情况，同时对卫生状况满意的，发给出境卫生检疫证书。

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进出境货物查验是指海关对进出境货物在接受报关单和验放单证的基础上进行的实际检验。验货的目的是检查实际进出口货物是否与海关报关单上的内容一致，是否存在误报、漏报、瞒报、伪报等现象，检查货物的进出口是否合法，并确定货物的物理和化学特性。

除特准免验的货物外的进出口货物，必须经海关查验。一般情况下，海关对货物的查验应在海关规定的时间和地点进行，如果有理由要求海关在监管区域

检查时，海关有下列要求：

货物的收货人或其代理人必须到场，并负责按照海关的要求处理货物的搬运、拆箱和包装等事宜，以符合海关的要求。