长期以来，电动伸缩门滑轨的设计完全不同于非电动伸缩门滑轨的设计。后者通常有两道水平方向的平行滑轨，两个(或四个)滑轮通过中间的连接件与悬挂的移动门体相连，移动门体的中心恰好在两道滑轨的支撑力之间，形成稳定的'正悬挂'，这种稳定的结构可以达到很好的稳定性和静音效果。但是，电动伸缩门的滑轨由于要兼顾与门框的固定、门体吊挂及调节、电气组件的安装和外饰盖板的安装等功能，所以简单的办法就是将滑轨设计成单侧滑道，门体在一侧通过滑轮侧向吊挂在滑轨上，形成侧悬挂。这种设计的优点是安装和调节门体方便、维修也容易。

    电动伸缩门运行故障原因及维修方法：

    故障一：电动伸缩门运行时门排抖动。可能原因：（1）地下导轨或止摆器有障碍物或磨损。（2）移动吊抡及轨道发生磨损或障碍。维修办法：清除障碍物，更换磨损的部件。

    故障二：电动伸缩门门排开关时会发生跳动。可能原因：（1）上轨道及下轨道有***卡住。（2）上轮之轮子有***嵌入。维修办法：清理轨道或者吊轮之间的***。

    使用电动伸缩门时需注意的安全事项：

1、在冰雪季节使用，必须先清除走轮、导向条、门排电缆线及门体所有活动部位上的积雪和冰块，再用手来回推动门排几次。

2、如果遇到火灾或不可抗击的外来因素影响人群的安全时，请按“开”门键或用离合器钥匙使离合器分离，把门推开，以便疏散人群。

3、在关门或者开门过程中禁止头、手、脚、身体以及任何动物、物体伸入或伸进门体的任何部位或机头运行方向的前方。

4、严禁人或宠物从门体顶部跨越和门体交叉缝中出入通及挂放任何物件。

电动伸缩门的好处：

1、在关闭过程中能探测到约40厘米范围内物体，而自动倒退。

2、交叉连接结构采用特殊工艺制作而成，运行平滑、结构牢固。

3、选用特种型材组装门体框架。

4、驱动电机采用特用门控电机，使用寿命长。

5、设有微电脑起步装置，有效地消除了电机启动时的瞬间冲击力，使机头起步平稳、不摇晃。

6、配置广告显示屏，在伸缩门停止运行时会滚动显示达500字的宣传、广告内容。