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移动社交电子商务用户推荐对大学生网购意愿影响因素实证分析
本文主要基于用户推荐理论,口碑理论和信任理论,提出了移动社交电子商务用户推荐对大学生网购意愿的影响因素概念模型.本研究共收集783份有效问卷,进行信度效度分析后,结合结构化方程模型对提出的概念模型进行了实证检验.研究结果表明,信任倾向,购物经验和关系强度对大学生的网购意愿有极大影响,而推荐者度和商品视觉线索对大学生网购意愿影响并不大.
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国内的会员制电商:概念大于模式会员制电商,和电商会员制不是同一种生物。
近两年,淘宝京东纷纷推出了超级会员机制,购买会员后,可享受商品专属折扣、视频网站会员以及其他增值服务,但这本质上是电商会员制,即电商平台通过将一系列其他服务打包出售,提升用户粘性,和亚马逊 Prime 模式类似。
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阿里和京东也没有使用过「会员制电商」的概念,目前用拿这一概念做背书的大多是新兴电商平台。其中分为两类:
类,以新上市的云集、洋码头新成立的优选,以及前两年刷爆朋友圈的环球捕手为代表。深港商城APP深港商城网站
云集不久前刚上市声量,它曾声称要做线上版的 Costco。两者在盈利点上略有相像,去年云员费收入高达 15.5 亿元,且 7 成 GMV 由会员消费提供,粗略来看还真有点会员制电商的意味。深港数码商城深港商城网站
但是,云集及其同类与 Costco 区别是,其会员本身也承担了分销商的角色。会员通过拉新可以获得提成,且自己发展的会员购买商品可以获得返利。在此类平台上,商品和服务本身只是产品的一部分,会员之间的关系以及会员费的分成及流转才是运营的。社区深港商城网站
「***」「分销」「」,无论用哪个词语来形容,都意味着相较于一个购物的电商平台,它更像是以购物为动机的***平台。
第二类,则是模式上了 Costco 的新兴电商平台,代表性的是营销上略显张扬的海豚家,以及前天猫、当当高管黄若两年前创办的特购社。两者都是以产品优惠作基础吸引用户,主要盈利方式来自于会员费,称得上是真正的「会员制电商」。
但问题在于,当有企业真正将 Costco 的模式搬到线上,是否意味着 Costco 的成功可以作为经验,并行之有效的与执行?
我认为不能。线上购物人与产品之间的空间隔阂,注定了会员制电商本身的局限性。
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一阵狂风,刮出了会员制商店的不同物种进化
近一家会员制商店Costco深港商城网站因开业交通堵塞和大爷大妈的报道刷爆了朋友圈深港商城网站
:拥挤,抢货,关门,限流…原以为只是一时的噱头深港商城网站,像阵狂风一样很快平静下来,但却没想到,这阵狂风刮出的,却是关于会员制商超的那些思考,和“不能说的秘密”。
很多人都是因为这次事件次接触到“会员制商店”,十分失望。会员制是这样的吗?还是在中国大爷大妈的推动下才会成为这般?可能都不是。
行业深港商城网站媒体开始转向讨论另一个同等业态深港商城网站的商店——山姆深港商城网站会员店,而了解的消费者则说恨不得马上钻进山姆,国外网上有个段子:当未日围城的时候,的办法是躲进山姆,因为那里有很坚实的墙,很多好吃的,的是,没有会籍根本进不来。
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被名创优品、拼多多、小米所效仿的Costco,到底有啥秘密?
美国在经历上世纪“***潮”时期后,中产深港商城网站成为人群,作为美国相对富裕(Costco的典型用户年收入为10万美元),他们的消费偏好带有明显的标签特点:有限支出追求品质深港商城网站化的商品与服务。深港商城app深港商城网站
Costco看准了市场动向,于1976年加州圣迭戈成立的Price Club,七年后在华盛顿州西雅图成立的Costco,开启了一条独具特色的会员制仓储量贩零售模式。Costco深港商城网站主打“量贩店”和“会员店”的业态特点,以推出高商品作为运营理念,通过商品折扣让利付费会员,保持店客的高频互动,2015年Costco成为全美第二大零售商深港商城网站。
2018年,Costco营收为1415.76亿美元,同比2017财年的1290.25亿美元增长了9.73%。其中,商品销售营收为1384.34亿美元,占总体营收97.78%,会员费营收为31.42亿美元,占总体营收2.22%;净利润为31.34亿美元,同比增长16.98%。深港商城深港商城网站
Costco以便宜著称,所有商品的毛利率不超过14%,一旦超过了这条标准线就需要向CEO汇报,并经由董事会批准。从品牌的母婴产品、非、肉类,到汽车、家庭旅行等特殊性产品服务,Costco都能提供不同力度的折扣优惠。
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