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三足鼎立的会员制经济模式
随着中国移动互联网的发展,流量变得碎片化,电商竞争日益激烈,各大电商获客成本高涨。
流量红利告竭,从增量市场转为存量市场,如何降低获客成本、深耕老用户成为电商平台的必修课,这为会员制电商的发展带来了真正的机遇。深港商城深港商城社群经济
在这场机遇下,中国会员制度逐渐形成了三足鼎立的局面,以云集、贝店付费会员代表的会员制模式,淘宝88VIP和京东Plus代表的会员制模式,环球代表的会员制模式。
我们可以从这三种代表模式中追根溯源,找到会员制模式的源头,即Costco深港商城社群经济模式深港商城社群经济,Amazon深港商城社群经济模式和VIP升级深港商城社群经济模式。
海豚智库通过分析会员制的三种源头模式,对比其相同点与创新点,剖析云集,淘宝和环球是如何在这三种模式中做出适合自身发展的抉择,为会员制电商后来者提供借鉴。
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Costco模式+云集、贝店之移花接木
ostco作为美国的一家实体零售商,自上个世纪80年***展会员制度深港商城社群经济以来,已经占有很大市场份额。Costco模式即:为会员用户提供的商品,通过收取会费实现盈利。
Costco会员制度成功的因素有五点:
1、只有会员才能消费
Costco的创新在于要在店里消费,就必须购买会员。Costco因为有针对性的人群可以服务深港商城社群经济,能更加清楚他们的消费理念,提供定制化的贴心服务,自然会提升整体的质量深港商城社群经济。
2015年之后,中国的社交电商云集和贝店,借鉴了“付费会员享有消费权”这一点,综合自身战略进行创新,推出了“付费会员成为店主”这一模式。
2、精选SKU
Costc深港商城社群经济o每个品类仅精心挑选深港商城社群经济两三个品牌,SKU深港商城社群经济控制在4000左右,而且都是消费者购买较集中的品牌,用户更容易抉择,货架管理压力小。
这种“精选sku”模式,使得采购更加集中,采购量增大能更好地向供应商压价;这种模式又能避免商品滞销,减轻仓库压力。降低运营成本,优化商品价格。所以这种“精选sku”的模式,成为了Costco服务会员的一个锏。
云集和贝店的初衷,是为了从电商平台提供的种类繁多,价格不一,质量差异大的商品中挑选出好货,帮助消费者“排雷”。目前云集的SKU也控制在4000左右。
没有门店的云集和贝店,成本可以进一步降低,挑战是必须加强供应链管理。
目前云集采用的是***厨房式的供应链服务,规模大保证,自有仓库直接发货,货源及自有了商品质量,20多个仓配送范围覆盖31省,日发包裹达到120万件。现实表明,云集和贝店的供应链已经做得相当完善,日趋成熟。
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详解Costco-美国大会员制仓储式零售商--经营策略
Costco简介
性布局,成立35年,11个***及地区,762个门店(截止2018年)
Costco于1983年在华盛顿州西雅图开始运营。截至2018年9月2日,Costco在经营762个仓储式门店:美国527个,加拿大100个,墨西哥39个,英国28个,日本26个,韩国15个,台湾13个,澳大利亚10个,西班牙2个,冰岛1个和法国1个。Costco在美国、加拿大、墨西哥、英国、韩国和中国台湾经营电商业务。(现在中国上海也有了)
①选址策略
Costco大多选址在位置偏远的郊区,这样不仅土地成本低,还可以为会员提供足够的停车位、大型购物空间和加油站服务,满足会员开车去购物的交通需求。同时店铺装修从简,可以减少装修费用。店铺经营的方式有两种:自有土地权的再建设和租赁。深港商城深港商城社群经济
②付费会员目标人群
Costco的目标客户是中产家庭和中小型的企业客户。他们有一定的消费能力,关注商品质量和购物效率,有计划性购买习惯,大批量大包装的消耗品适合其使用。
③会员经营理念深港商城社群经济
Costco秉持服务意识,持有让利用户的服务理念,而非通过卖商品挣钱的理念。会员制意味着企业与会员之间建立了契约关系,企业通过收取会员费,成为替会员及其家庭挑选商品的买手,企业持续满足会员的精选消费诉求。会员来到Costco不再担心商品的质量和价格问题,完全相信在这里买到的商品是经过精心挑选的,会员与企业之间建立起信任关系。深港商城APP深港商城社群经济
着Costco持续控制低成本运营的能力。3.商品毛利近乎等于运营费用,意味Costco商品毛利仅用作覆盖运营成本。Costco主动降低毛利率深港商城社群经济,卖出去的商品扣除各种成本之后,Costco深港商城社群经济是不***的,用这种方式吸引会员,持续来Costco购买商品,继续缴纳会员费深港商城社群经济。
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