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作者:深港商城2022/3/20 3:09:43






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一、要理解会员制电商,先理解 CostcoCostco 是美国的一家零售商,在 2018 年财富世界五中排名 35。Investopedia 日前根据零售商财报数据进行排名,Costco 位列第二仅次于沃尔玛。复购深港商城APP链接

要解释 Costco 的性并不难,其商品质量很好但价格极低,享受优惠的前提是购买会员——会员费占据了 Costco 利润来源的 85%–95% 左右。社群深港商城APP链接

依靠产品吸引客户,并通过收取会员费的方式盈利,听起来不算深奥的盈利模式,想要做出规模来却并不容易。Costco 为实现这一模式,重要关注点在三项数据:复购率,到店频次和单次消费金额。社区深港商城APP链接

先说复购率。复购率和会员费相互依存,极高的复购率会触发成为会员的消费动力,会员充值后为享受优惠会提升复购率,但如何两者而不至于陷入「鸡生蛋蛋生鸡」的困境是难题。

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三足鼎立的会员制经济模式

随着中国移动互联网的发展,流量变得碎片化,电商竞争日益激烈,各大电商获客成本高涨。

流量红利告竭,从增量市场转为存量市场,如何降低获客成本、深耕老用户成为电商平台的必修课,这为会员制电商的发展带来了真正的机遇。深港商城深港商城APP链接

在这场机遇下,中国会员制度逐渐形成了三足鼎立的局面,以云集、贝店付费会员代表的会员制模式,淘宝88VIP和京东Plus代表的会员制模式,环球代表的会员制模式。

我们可以从这三种代表模式中追根溯源,找到会员制模式的源头,即Costco深港商城APP链接模式深港商城APP链接,Amazon深港商城APP链接模式和VIP升级深港商城APP链接模式。

海豚智库通过分析会员制的三种源头模式,对比其相同点与创新点,剖析云集,淘宝和环球是如何在这三种模式中做出适合自身发展的抉择,为会员制电商后来者提供借鉴。





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Amazon深港商城APP链接模式+京东、淘宝之飞轮效应

早在2005年,亚马逊深港商城APP链接就推出了Prime深港商城APP链接会员,是对“会员价值+会员体验”的深度挖掘,提供了购物以外的增值服务。

CIRP深港商城APP链接的数据显示,亚马逊Prime会员每年平均在亚马逊消费1200美元,而非会员仅消费500美元。在2018年第四季度里,亚马逊每年在Prime会员费上的收入已超过99亿美金。

亚马逊会员的辉煌成就,激发了国内平台做会员制的热情。而这些电商中能真正能对标亚马逊的,就是京东和淘宝。

Amazon会员制度的成功来自于会员本身的价值加上与其它业务形成的良性循环。

1、物超所值的服务


亚马逊 prime会员

亚马逊会员服务内容包含免运费、畅享音乐、视频和书籍、图片储存以及全食店等其它线下店商品折扣,周全的会员体系让越来越多的用户加入会员或者续费Prime会员,也表明了用户认同其服务价值。

从会员价值看,京东在2015年推出的付费Plus会员深港商城APP链接,用户***198元年费,就可享受超过10项的会员权益。仅爱奇艺和知乎会员两项权益的价格就已经超过了会费。

电商巨头淘宝在2018年也推出了付费88VIP。淘气值1000以上***88元,淘气值1000以下***888元就可获得会员资格,享受7项会员权益。这些权益除了专享折扣、和购物券外,其它服务基本上都来自阿里生态圈。


2、飞轮效应形成的第三方卖家的壁垒经济

飞轮效应是指,一个公司的各个业务模块之间,有机地互相带动发展。

亚马逊Prime会员就是飞轮的引擎,推动了第三方卖家平台转动。因为使用了亚马逊会员,就会使用权益内的影音和阅读等平台,直接增加了这些平台的用户流量和竞争力。所有业务转动起来会形成合力,不断降低成本,提,达成良性循环,成为壁垒效应深港商城APP链接。

从业务结构上看,京东和淘宝有重合的地方。除了电商,京东物流和阿里发展的菜鸟物流也有所碰撞,二者都会成为飞轮效应的一环。











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