据大兴消防支队防火监督处工程师孙广冲介绍，当大巴、公交车起火时，司机一定要注意先人后车，疏散乘客。客车起火，司机应保持清醒的头脑，根据“先人后车”的原则，及时让乘客逃生。司机要做的就是——停车、开门、疏散乘客、断电、扑救、报警。如果客车是在加油站等容易发生的场所起火，司机应该立即将车驶离，以免造成更大的事故。司机、售票员在时间站出来引导大家有序逃生非常重要。

   乘客要保持冷静面对火灾。乘客一定要保持冷静，听从司机的指挥，不要拥挤，寻找近的出路，比如门、窗等，并以  快速度离开车厢，也可利用救生锤破窗逃生，如果没有找到救生锤，可利用一切硬物砸碎车玻璃逃生。逃生后，在力所能及的情况下，协助司机报警，抢救伤员。乘客要掌握一定的逃生、自救技能，也能大大提高逃生几率，降低伤害。

在主要出入口设置消防宣传栏，张贴消防宣传挂图。所有从业人员应当经消防培训合格方可上岗。每半年对在职员工进行一次消防培训，每半年开展一次灭火和疏散演练。当前要对全体员工开展一次培训和灭火疏散演练，对***岗位员工强化培训，通过演练检验和落实各环节责任和措施，并根据演练情况完善灭火和应急疏散预案。  消控室实行24小时不间断值班、双人值班和持证上岗。值班人员熟练掌握建筑基本情况、消防设施设置情况、消防设施设备操作规程和应急处置程序，如实填写值班记录表。

关于消防设施操作员

消防设施操作员是指从事建筑物、构筑物消防安全管理、消防安全检查和建筑消防设施操作与维护等工作的人员。消防设施操作员属于准入类技能人员职业资格。

所谓准入类就是***对直接关系***安全、社会公共利益、生命安全的职业实行职业准入制度。用人单位招用从事准入职业工作的人员时，必须从取得职业资格证书的人员中录用。

准入类就是持证上岗，没有证书就排除在行业门外。

随着我国社会经济和科技的迅速发展，特别是城市化进程的加快，消防工作的重要性越来越突出，消防工作的科技含量越来越高，对消防从业人员的素质和技能要求也愈来愈高。因此，从事相关的工作人员是非常有前途的。

等待救援。在城市，从报警起到消防队到达火场的时间一般都不超过5分钟，而且其首要任务就是救人。因此，如果你被浓烟烈火围困之时，千万不要惊慌，更不能盲目跳楼，一定要保持冷静，待在自己的房间，同时采用鲜艳的物品，如床单等站在窗口挥动或喊话吸引消防人员来救人。只要你能记住这些简单的方法，即使面对大火，也能绝处逢生。