对发生的案件和治安案件有权保护现场、维持现场秩序，并向部门提供自己所了解掌握的案件有关情况、协助查处；按合同规定，对客户单位进行安全防范检查，协助客户制订有关安全防范的规章、制度，提出建议和整改意见；有权向部门反映安全防范情况，提供信息，配合、支持部门和其他部门一发执行公务。安保人员维护岗点的安全、难免会遇到不法人员并终将其绳之于法。这意味着可能随时面临***。安保人员与不法人员正面接触时，相对位置是值得关注的重要概念，即距离不法人员有多远，由反应区、***区和反应时间组成。

对不配合登记强行上楼层加班的用户，要立即通知领班处理，并通知监控中心录像，观察其是否有开门。如领班处理未果，可电话联络该公司紧急联络人，征求意见。遇到此种事情要忍耐、克制，不可与用户争吵。善于察颜观色，对不良情况要迅速做出反应。保安人员目前已经成为了现代化社会中至关重要的力量，对于国内越来越受到国人的重视和关注。在时代的不断发展当中，经济也在不断的进步，保安公司的市场需求在不断增加，也因此刺激了保安公司的发展。

好的企业文化对于团结员工是十分有效的，员工凝聚在一起后，对于提升企业员工的工作能力是十分有效的，员工工作能力提升后，是扩大公司业务范围的有利条件。通过与客户的沟通可以了解客户的需求，加强与他们的联系，根据他们的具体需求来培训员工，这样可以扩大公司在企业中的业务范围。保安公司可以通过以上这些方法来扩大业务范围，但是公司员工的能力才是公司的核心竞争力，所以要多关注这一方面，这对于公司的发展也是有好处的。